Sözleşme Sonrası Uygun Fatura Ve Tarife Talebime Çözüm Bulunamadı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra son iki ayda bana uygun bir fa...tura çıkarılmıyor. Gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir fatura tal
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra son iki ayda bana uygun bir fa...tura çıkarılmıyor. Gelirime ve kullanım şeklime uygun, makul bir fatura tal
Kendi adıma kayıtlı olan, 15 yaşındaki oğlumun kullandığı 0542**45 **\*\* \*\*** numaralı Vodafone hattında tanımlı olan... “Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesinin taahhüt süresi geçtiğimiz aylarda dolmuş ancak öncesinde ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da araması yapılmamıştır. Fatura ö
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır tarifemle uyuşmayan yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Red tarifesindeyim ve ilk o...larak yaklaşık bir yıl önce 300 TL üzerinde bir fatura tutarı için anlaşma yaptık, ancak neredeyse her ay 400 TL ve üzeri fatura geldi. Buna rağmen taahhüdümü yeniledim ve bu kez a
Vodafone’a ait 0542*****82 numaralı faturalı hattımda ve diğer hatlarımda yaklaşık 12 aydır fahiş fatura tutarlarıyla ka...rşılaşıyorum. Normal şartlarda aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son dönemde 520–650 TL aralığında faturalar çıkarılıyor. Üstelik hiçbir ekstra kullanım yap
Vodafone “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Online sistemden hattımı ve kullanımımı sık sık kontrol e...tmeme, paket aşımı yapmamaya özellikle dikkat etmeme rağmen son 3 ayda faturalarım asla belirtilen ücrette gelmiyor. Tarife ücreti 315 TL olması gerekirken hattıma her ay yaklaşık
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve daha önce faturalarım yaklaşık 290 TL civarında geliyordu. Son iki ayd...ır herhangi bir onay vermediğim veya bilmediğim bir değişiklik olmasına rağmen faturalarım 500 TL’ye yakın gelmeye başladı. Bu ani ve yüksek artış bütçemi zorlamaya başladı ve bana
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son iki aydır aşırı yüksek faturalarla karşı karşıya kaldım.... Normalde çok daha düşük fatura beklerken 7.000 TL tutarında fatura çıkarıldı ve detaylarda aşım olarak görünüyor, taahhüdümün bitmesine bağlı olarak yüksek tarifeler tanımlanmış
Vodafone mobil hattımın faturalarıyla ilgili Nisan ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde yaklaşık 250 TL c...ivarında gelen faturalarım hiçbir açıklama yapılmadan bir anda 500 TL civarına yükseldi ve o tarihten beri her ay bu şekilde yüksek gelmeye devam ediyor. Yaşadığım bu artışın taah
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 280 TL civarında bir fatura ödemem gerekirken son 3 aydır faturalarım 500 TL c...ivarında gelmektedir. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Vodafone bayilerine gittim ancak sorunu çözemeyip yardımcı olamadılar. Bayide yapılan incelemede
"Kısmı de olsa zararım karşılandı. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi birkaç ay önce bitti ve sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatlar bir anda 500 TL...’nin üzerinde olacak şekilde çok yükseldi. İnternet kullanımım da oldukça az olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Engelli bir vatandaş olarak sabit ve kısıt
Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık 2 yıldı...r faturalarım düzenli olarak çok yüksek geliyor ve ödemekte zorlanıyorum. Her ay ortalama 800 lira civarında fatura ödüyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ben uzun s
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda düzenli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hat numaram 0552********21.... Daha önce faturalarım genelde 300–350 TL civarında geliyordu, ancak son aylarda 550–600 TL bandında fatura çıkarılıyor. Tarifemde paket değişikliği yapmama ve daha uygun bir tari
Vodafone hattıma ait 2026 Haziran faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 1300 TL olarak yansıtıld...ı. Faturayı incelediğimde bu tutarın taahhüt bitimi sonrasında uygulanan ücretlendirmeden kaynaklandığını gördüm. Taaddüdü Mayıs ayında sona erdi ve bu fatura, taahhüt bitimini ta
Vodafone hattıma, Apple üzerinden iCloud kaynaklı olduğunu öğrendiğim, bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniy...le son 3 aydır çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Nisan ayında yaklaşık 6.700 TL, Mayıs ayında 9.800 TL ve Haziran ayında 10.400 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. İClo
"“Sorunumu çözüp tarifemi uygun fiyata güncellediğiniz için teşekkür ederim, emeğinize sağlık.”"
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitiminden sonra yaşadığım fatura artışıyla... ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 159 TL
Vodafone mobil hattım 0542*****70 için taahhüdüm bittikten sonra Nisan 2026’dan bu yana faturalarım beklediğimden çok da...ha yüksek gelmeye başladı ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur ediyor. Taahhüt bitimine rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Konu ile ilg
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımın taahhüt ve fatura sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Önceki ay biten taahhüt sürem sonrası Vodafone ile iletişime geçtiğimde, aynı tarifeme aynı şartlarla devam edebileceğim ve aylık tutarın 237 TL’den 250 TL’ye çıkarak bu şekil
Vodafone mobil hattımda son iki aydır fatura tutarlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde yaklaşık 320 TL civ...arında fatura öderken, son iki faturam yaklaşık 750 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, ek hizmet ya da bilerek onayladığım ekstra bir kullanım yapmadığım halde fatur
Vodafone mobil hattım için operatör değişikliği yaparken bana aylık fatura tutarımın 330 TL civarında olacağı söylendi. ...Ancak son 2 aydır faturalarım 480 TL olarak geliyor ve bu durum bana başta belirtilen tutarla uyuşmuyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bilgi talep ett
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattıma ait 2024 Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 207 TL gelmesi... gerekirken bu ay 1.027,25 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı yüksek faturanın sebebini öğrenmek istiyorum ancak tarafıma yazılı bir fatura gönderilmediği için detaylarını da göremiyor
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve bu ay faturamın hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1000 TL’ye yükseldiğini görünce durumu fark ettim.
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt sırasında tarafıma aylık 440 TL ödeyeceğim söylendi. Uzun süre faturalarım b...u tutara yakın geldi fakat Mayıs ve Haziran aylarında faturalarım 600 TL olarak kesildi ve bu durumun yüksek taahhüt kaynaklı olduğunu öğrendim. Herhangi bir ek paket satın almadı
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturamda ciddi bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce a...ylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken Ocak ayından itibaren faturalarım 1200 TL civarında gelmeye başladı. Bu durum bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşıyorum. Faturaları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100