Rayban Gözlüğüm Kısa Sürede Arızalandı Ve Garanti Red Edildi

Boyner online mağazasından 13 Ağustos’ta Rayban 4405m Ferrari Scuderia model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece bir kez taktığımda sap kısımları ve pimleri yerinden çıktı ve ürün arızalandı. Ürün toplamda yaklaşık 17 gün kadar bende kaldı ve bu süre içinde sadece bir kullanımda bu sorun ortaya çıktı.

Ürünü ilk olarak 1 Eylül tarihinde Boyner mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Ardından toplamda 3 kez incelemeye gönderildi ancak her seferinde ret cevabı aldım. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve bu kadar kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir gözlükte böyle bir arıza olması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyecek kadar açık bir durum.

Tüm bu nedenlerle Rayban 4405m Ferrari Scuderia model güneş gözlüğüm için ücretsiz onarım yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti koşulları dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini rica ederim.