to read complaints and reviews, or file yours.3 Günlük Kullanım İçin 1.290 TL Faturaya İtiraz
Vodafone hattımı kısa süreli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 günlük kullanım için 1.290 TL fatura çıkarıldı. Hattım faturalıydı ve bu faturanın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Bu süre içinde yalnızca çocuğuma Youtube.com üzerinden çizgi film izlettim, konuşma da neredeyse hiç yapmadık. Buna rağmen internet paketim 3 gün olmadan dolma noktasına geldi ve hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Kalan sürede Türk Telekom’da aynı hattı kullanarak sadece 290 TL fatura ödedim.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, yaklaşık 3 günlük kullanım için 700 küsur tl cayma bedeli olduğunu, kalan kısmın da fatura tutarı olduğunu söylediler. Bu kadar kısa kullanım süresine ve normal sayılabilecek internet kullanımına karşılık 1.290 TL gibi fahiş bir tutarın çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yüksek fatura ve cayma bedelinin tekrar gözden geçirilmesini, haksız görünen tutarların iptal edilerek makul bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yapılan bir şey yok ki parayı ödeyeceğiz anlaşılan
