Vodafone Tarife Artışıyla Faturada Çifte Ücret Yüksekliği Ve Düşüş Talebi
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin son dönemde yenileneceği ve yeni dönemde ödeyeceğim ücretin ciddi oranda artacağı bilgisini aldım. 1 Eylül’de tarife sürem dolduktan sonra geçeceğim paket için tarafıma 460 TL gibi oldukça yüksek bir tutar yansıtılacağı söyleniyor.
Şu anda hattımda çok yüksek bir kullanım yapmıyorum, internet paketim de zaten sınırlı olmasına rağmen yeni dönemde fatura tutarının bu kadar yükselmesi bana haksız ve dengesiz bir fiyatlandırma gibi geliyor. Aynı kullanım için neredeyse iki katı ücret ödeyecek olmamı kabul edemiyorum.
Vodafone’dan, tarifemin bu şekilde fahiş oranda zamlanmamasını, daha makul bir ücrete geçirilmemi veya benzer içerikte, uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















