to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Faturalar Ve Tarifede Düşüş Talebi
Vodafone mobil hattım 0545*****56 için olan taahhüdüm bitmesine rağmen Haziran 2026’dan bu yana hattıma yaklaşık 970 TL civarında yüksek faturalar gelmektedir. Taahhüt sonrası bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve bu tutarları kendi kullanımım ve gelir durumum açısından makul bulmuyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yüksek fatura yansıtıldığı için yaptığım görüşmelerden herhangi bir verim alamadım ve sorun çözülmedi. Hem faturalarımın incelenmesini hem de hattıma gelmeye devam eden tutarların makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, kullanım ve ihtiyaçlarıma uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Ayrıca mümkünse taahhüt sonrası yüksek gelen faturaların da gözden geçirilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
