"Temsilci arkadaş çok ilgilendi ve hızlı bir çözüm sundu çok teşekkür ederim"
Vodafone Faturayüksek fatura
10.356 şikayet
Beklenmeyen Fatura Artışı Ve Tarife Değişikliği İtirazı
Uzun süredir Vodafone hattımı yaklaşık 680 TL’lik bir fatura ile kullanırken, son aylarda faturam hiçbir ek talebim olma...masına rağmen 1.765,25 TL olarak gelmiştir. Bu ani ve yüksek artışla ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarif
Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden faturalıya geçiş işlemi yaptım. Bana bildirilen ücret yaklaşık ...200 TL civarındayken, hattıma her ay 500 TL civarında, olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Konuyla ilgili bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda hiçb
Vodafone Yanlış Tarifeden Yüksek Fatura
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden yaklaşık 4 ay önce işlem yaptırdım. Bana tarifemin aylık 250 TL ol...acağı söylendi, ancak aradan geçen süre içinde faturalarım 500 TL’ye yakın gelmeye başladı. Bayiye defalarca gitmeme rağmen yanlış yapılan tarifeyi düzelteceklerini söyleyip hiçbir
Vodafone Yanlış Faturalandırma ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır yanlış ve yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattımı ilk alırken... bana aylık 250 TL civarında fatura geleceği söylendi ancak şu an her ay 500 TL’ye yakın fatura geliyor. Bayide yapılan yanlış işlem nedeniyle bu durumun oluştuğunu, faturanın düze
Vodafone'tan Tarife Hatası Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Daha önce de tarifem yanlış yapıldığı ...için sorun yaşamıştım, şu anda da hattıma 300 TL civarı gelmesi gerekirken her ay yaklaşık 500 TL fatura çıkarılıyor. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Faturamda Yetkisiz 500 TL Artış Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Öncesinde faturam yak...laşık 180 TL civarında gelirken son aylarda hiçbir onay vermediğim bir işlem ya da paket değişikliği olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 700 TL gelmeye başladı. Konu ile ilgili
Açma Kapama Ücreti Aşırı Yüksek, Müşteri Mağdur Oldu
"Teşekkürler"
Yüksek Vodafone Faturalarım Çözülmedi, Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, şu anda 10 GB’lik bir tarifedeyim ve son dönemde faturalarımın 426 TL gelmesi ...benim için çok yüksek bir tutar haline geldi. Yaklaşık 1–2 aydır bu şekilde yüksek fatura ödüyorum ve artık gücüm bu miktarı karşılamaya yetmiyor. Bu durumla ilgili hem Vodafone m
Öne ÇıkanKonular
Emekli Müşteri İçin Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım, aynı zamanda bu hattıma ek olarak toplamda 6 hatta kadar Vodafone hattım bulunuyor. Şu an U...yumlu 15 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve her yeni tarifeye geçişimde faturalarım yüksek gelmektedir. Emekli bir vatandaş olarak bu faturaları ödemekte zorlanıyoru
Vodafone Faturam 800 TL’ye Çıktı, Haksız Artışa Karşı Düzeltme Talebi
Vodafone’a ait 0545 ile başlayan mobil hattım için Nisan 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında ge...lmesine rağmen 800 TL olarak yansıtıldı. Yıllık sözleşmemin bitiş döneminde internet paketimi düşürüp buna rağmen faturamın yükseltilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8
Beklenmedik 2.000 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Vodafone faturalı hatta uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarımla devam etmeme ra...ğmen, internet kullanımı gerekçe gösterilerek yaklaşık 250 TL ödediğim tarife için bu ay hattıma 2.026,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Nisan–Mayıs dönemine ait bu fatura 2 gün ö
Vodafone Hattı Kapatılamıyor Ve 623 TL Haksız Fatura Kesiliyor
Vodafone faturalı hattımızı artık kullanmadığımız için defalarca kez kapattırmak istedik. Bu süreçte en az 10 kez müşter...i hizmetleriyle görüştük, her seferinde farklı bir yere yönlendirildik ve hattımızı bir türlü kapattıramadık. Hattı uzun süredir kullanmıyoruz ancak buna rağmen sürekli fatura ödem
Habersiz Tarife Değişikliği Nedeniyle Yüksek Faturalar Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsızlığı
Vodafone mobil hattımda benden habersiz tarife değişikliği yapıldığı için son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış ol...du. Normalde yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, son iki faturam 1100 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan tarife değişikliği yapıl
Vodafone Faturamda Açıklanmayan Yüksek Ücret Artışı
Vodafone faturalı hattım için son dört aydır normalin üzerinde yüksek fatur...alar geliyor. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek internet paketi, servis
Şok Edici 6200 TL Fatura Ve İstenmeyen Tekrarlanan Paketler
Vodafone hattıma ait, sonu 0723 ile biten numaram için 22.05.2026 tarihli faturamda aşırı yüksek bir tutar çıkarıldığını... gördüm. Aynı saat içerisinde art arda beş kez tekrarlayan paket tanımlandığını ve bunun sonucunda faturamın yaklaşık 6.200 TL gibi normalin çok üzerinde bir rakama ulaştığını fark
Vodafone Bayisinin Ölüm Belgesi Reddi Ve Duyarsız Yaklaşımıyla 3.349 TL Fatura
B** E****** S***, vefat eden babam M**** S*** adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için Forum AVM’deki Vodafone ba...yisine başvurdum. Ölüm belgesinin sadece fotokopisi olduğu için hattı kapatmayı reddettiler. Babamın ölüm belgesinin aslını kaybettiğim için üç kez bayiye gitmeme ve engelli adayı
Taahhüt Bitmeden Gelen 735 TL Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda 2025 yılından beri taahhütlü olarak aylık 185 TL ödemekteyken, taahhüdüm bitmeden ve hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam Mayıs 2026 dönemi için 735 TL olarak yansıtılmıştır. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın çıkmasını kabul etmiyorum. Du
Vefat Eden Babamın Vodafone Hattı Kapatılamıyor Ve 6 Ay Süreyle Haksız Faturalara Maruz Kaldım
Babam 29 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı kapattırmak için Aralık ayında... Ankara Etimesgut Elvankent’teki Vodafone şubesine başvurduk. Şubedeki görevli, hatta taahhüt olduğunu, hattı kapattırırsak yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağını söyleyerek hattı
Aylık 160 TL Faturada Yeni 300 TL Teklifle Mağduriyet
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanmaktayım. Hattımın numarası 0 55...*********72’dir. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde hem mevcut faturamın y
Vodafone Sabit Tarifeli Anlaşma İhlali Ve Yetkisiz Yüksek Fatura
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için sabit ücretli bir teklif sun...dular. Görüşmede 12 ay boyunca 280–320 TL bandında sabit kalacak bir tarife üzerinden anlaştığımız özellikle ifade edildi. Ben de bu bilgide anlatılan sabit ücretli tarifeyi kabul
Yaşlı Ve Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Fatura Artışı Şikayeti
65 yaş üstü bir Vodafone kullanıcısı olarak yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son dönemde uygulanan yüksek fatura polit...ikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uzun süredir Uyumlu isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüt sürem 31.05.2026
Vodafone’da 2 Gün Gecikme Sonrası Faturam 31 Bin TL'ye Çıktı; Taksitlendirme Talebim
Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cihaz alarak uzun süredir ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Son faturamın s...on ödeme tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu, ben ise maddi sıkıntılarım nedeniyle bu faturayı 18 Mayıs’ta, yani sadece 2 gün gecikmeli olarak ödeyebildim. Bu 2 günlük gecikme sonr
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.907
Borç4.683
Cayma Bedeli7.573
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi580
eSIM1.711
Fatura39.948
Faturalı Tarifeler18.107
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.702
Hat İptali3.877
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.982
İçerik Servisleri2.054
İnternet Paketi4.410
Kampanya7.697
Kolay Paket2.769
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.187
Mobil Ödeme10.858
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.246
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.200
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket985
SMS9.644
Şebeke8.246
Taahhüt12.290
Tarife Değişikliği17.613
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.799
Yurt Dışı Paketleri3.537
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














