to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş Teklifler Ve 600 TL Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda aylık 132 TL’ye kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra hattımı yine benzer bir fiyattan yenilemek istedim ancak tarafıma fahiş teklifler sunuldu. Süreç içinde verilen teklifler yaklaşık 370 TL civarındaydı ve bu tutar eski tarifeme göre oldukça yüksek kaldı.
Bu süreçte 1 fatura dönemi taahhütsüz olarak devam etmek durumunda kaldım ve yaklaşık 600 TL fatura ödedim. Hem yeni taahhüt için sunulan teklifler hem de taahhütsüz fatura tutarının bu seviyede olmasını fahiş buluyorum. Hattıma, eski tarifeme yakın, makul ve öngörülebilir bir ücretle taahhütlü teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
