to read complaints and reviews, or file yours.Yönlendirilen Çocuk Omega 3 Balığı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde “depoeczanem” satıcısından Voop Çocuklara Özel Omega 3 Balık Yağı siparişi verdim. Ürünün tutarı 556,83 TL idi. Sipariş detaylarında ürünün başka bir satıcıya yönlendirildiğine dair bir bilgilendirme görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat tarihi önce 5 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra da net bir tarih verilmeden süreç uzamaya başladı. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece ürünün başka bir kurum ya da satıcı tarafından gönderileceği söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Ödediğim ücret karşılığında ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 556,83 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
