İzinsiz Ek İnternet Paketiyle 2.700 TL Faturaya Şikayet
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 aydır taahhütlü olarak vergiler dahil 607 TL tutarında fatura ödüyorum. Başlangıç...ta tarafıma taahhüt edilen ücret de 607 TL idi ancak aynı operatörde, benzer bir tarifede olan yakın çevremle kıyasladığımda ciddi bir ücret adaletsizliği olduğunu görüyorum. Arka
En az 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı düzenli olarak Vodafone üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdü...mün yenilenme zamanı geldiğinde, tarafıma olağan dışı derecede yüksek tutarlarda yeni tarife/fatura teklifleri sunuldu. Uzun yıllardır bu operatöre bağlı bir müşteri olmama rağmen
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu ay gelen faturamın tutarı 1.400 TL olarak yansıtıldı ve bu raka...mın neden bu kadar yüksek olduğunu hiçbir şekilde anlayamıyorum. Normalde bu seviyede bir fatura beklemiyordum ve kullanımımla da örtüşmediğini düşünüyorum. İki gündür 542 üzerind
"Tam"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memn...unum; ancak son dönemde faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet
Vodafone faturalı hatlarda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır ödediğim fiyata göre aldığım internet ...hakkının çok düşük olduğunu, içerik olarak tarifemin kesinlikle yeterli olmadığını düşünüyorum. Fatura tutarım yüksek olmasına rağmen sunulan GB miktarı bu ücreti hak etmiyor. Bu
"2025 Kırmızı Fırsat 20 GB" Vodafone abonesiyim. Evde fiber internet kullanan bir öğrenci olarak mobil veriyi sadece der...s çalışmak için kısıtlı kullanmama rağmen 29.03.2026 tarihinde saat 21:31'de Vodafone’un müdahale şansı tanımayan aşım sistemiyle mağdur edildim. Saat 21:31'de “25 MB aşım paketin
Birkaç sene önce Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda Red adlı bireysel tarifeyi kullanıyorum. Tarife ücreti aylık 600 TL ...olmasına rağmen yaklaşık son 4–5 aydır her ay bu tutarın üzerinde, genelde 30–40 TL civarında farkla daha yüksek fatura çıkıyor. Telefon, internet ve mesaj haklarımda herhangi bir
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra tek fatura döneminde bir anda 850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taa...hhüdümün bitmesiyle bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve tutarı tamamen fahiş buluyorum. Bu konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 1 aydan uzun süredir faturalarımın ...gereğinden yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha uygun fiyat
Vodafone faturalı mobil hattımda aylık 40 GB internet kullanıyorum ve her ay 1600 TL’yi aşan fatura ödüyorum. İnternetim... çoğu zaman yetmiyor, sık sık aşım yaşadığım için faturam daha da yükseliyor ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullandığım hatta uygun fiyatlı sınırsız internetli
"Teşekkür ederim ilginize"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık ortala...ma 250 TL fatura ödüyorum. Gelirime göre bu tutarı yüksek bulduğum için art
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı nedeniyle hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşündüğüm şekilde fahiş ücre...tlendirmeler yapıldı. 28–29 Mart tarihleri civarında mobil interneti açıp yalnızca WhatsApp’a girer girmez, art arda aşım paketleri tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Önce hattıma
"İlgilenen Birgül hanıma çok teşekkür ederim, çok nazik ve kibarlığından dolayı."
Tarife fiyatları yüksek. Faturam çok yüksek, acil dönüş yapılmasını istiyor...um. Tarife fiyatları yüksek. Faturam çok yüksek, acil dönüş. Tarife fiyatla
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım ve Kırmızı Fırsat... 20 GB tarifesine geçtim. Tarife için bana vergiler hariç yaklaşık 390 TL c
Vodafone mobil hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılm...adan 730 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hiz
Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ...ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir
Vodafone mobil hattım 5419****32 için son 4 aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son fa...turam yaklaşık 500 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bana sunulan en uygun tarife olduğu söyleniyor ancak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Sorunun, taahhüdümün
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Uyumlu 8 GB Tarifem Paketi” kapsamın...da 01 Şubat 2026 tarihli faturama 546 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi ş...ekilde mağdur oluyorum. Yıllardır abonesi olmama rağmen şu anda yaklaşık 480 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Daha uygun, bütçeme uygun bir tari
Vodafone hattımda Red'li 40 isimli tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturamın... 680 TL olması gerekirken son dönemde 1.200 TL civarında bir fatura ile kar
Vodafone’da 0543********11 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Son yaklaşık iki aydır tarafıma gelen faturalar beklediği...mden çok daha yüksek geliyor ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Özellikle ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın bu seviyeye
Vodafone mobil hattımın faturası uzun süredir düzensiz ve yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 400 TL olarak ödediğim f...atura tutarım son dönemlerde sebepsiz şekilde önce 800 TL civarına, son olarak da 1.013 TL’ye yükseldi. Herhangi bir paket aşımı, ek internet, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100