Sahte Vodafone Araması Ve Saygısız Tutum Şikayeti

21 Mayıs saat 11.20 civarında 0850 480 1881 numaralı hattan, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Faturamın çok yüksek olduğu, istersem daha ucuz bir pakete geçebileceğim söylendi. Ancak Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde söylenen gibi uçuk bir faturam olmadığını, geçmişte de o bahsedilen tutarlarda hiçbir fatura ödemediğimi gördüm ve aldatılmaya çalışıldığımı düşündüm.

Görüşme yaklaşık 15 dakika sürdü. Karşımdaki kişi benden bir numaraya yazıp link istememi söyledi, sürekli onaylamam için baskı yaptı ve ısrarla bir mesaj gönderilmeye çalışıldı. Ben güvenmediğimi ve emin olamadığımı söylediğimde ise ses tonunu yükselterek azar gibi konuştu, “iyi yüksek faturanızı ödeyin o zaman” diyerek saygısız bir ifade kullandı ve mesajı açmadığım için de sinirlenip “atsanıza” şeklinde kabaca konuştu.

Bu aramanın üslubundan ve verilen bilgilerin gerçeği yansıtmamasından son derece rahatsız oldum. 0850 480 1881 numaralı hat üzerinden yapılan bu tür aramaların araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu numara ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı ve saygısız aramaların sonlandırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.