to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı nisan ayında kapattım ve hattımı kapatırken son faturamı da ödeyerek herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm. Normalde faturam 320 TL iken son faturam 400 TL olarak kesildi ve bunu da ödedim. Buna rağmen mayıs ayı için 15’inden 15’ine faturalandırma yapıldığı söylenerek, hattı 24’ünde kapatmama rağmen sadece 9 günlük kullanım için 542 TL tutarında bir fatura çıkarılmış.
Hattımı kapatırken cayma bedelim olmadığını özellikle kontrol ettirdim ve tarafıma ek bir ücret, ceza ya da benzeri bir ödeme çıkacağı söylenmedi. Buna rağmen bu kadar kısa bir süre için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kesinlikle adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şikayet oluşturabileceğim söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Son faturamı zaten ödemiş olmama rağmen, mayıs ayına kesilen 542 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Eski Vodafone hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim, görüşmede bana tüm faturalarımı ödediğim takdirde hattımın otomatik olarak kapatılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat cayma bedeli ve kalan borçlarım dahil olmak üzere parça parça toplam dört fatura ödedim ve bu ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmemin son ayında, Nisan ayına ait faturamda 660 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak hattım zaten son ayındayken böyle bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arad...
Vodafone’a yeni geçtim, henüz bir ay bile olmadan 40 GB internet içeren bir tarifeye başladım. 02.12.2025 tarihinde hattımı ve faturamı iptal etmek için aradığımda bana cayma bedelinin 33 TL olduğu söylendi ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bug...
Vodafone hattıma ait taahhüdümün bitmesine üç gün kala hattımı kapattırdım. Taahhüdüm şubat ayının ikinci günü sona eriyordu, ben de ocak ayının son günlerinde hattımı kapattım. İşlem sırasında son ay içinde olduğum için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Ancak...
Vodafone üzerinde kayıtlı 544 *******02 numaralı faturalı hattımı kapattırmak için 10 Mart 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüşmede hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma yalnızca 900 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek ha...
Yorumlar