to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 300 TL civarında bir fatura beklerken, son dönemlerde faturalarım 600 TL civarında gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum.
Herhangi bir ek paket, özel servis veya onayladığımı hatırladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde bu tutarların yansıması beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; ancak artık bu durumun açıklığa kavuşmasını istiyorum.
Hattım için detaylı bir inceleme yapılarak, tarafıma uygun ve makul bir fatura çıkarılmasını, varsa hatalı veya gereksiz yansıtılan ücretlerin de düzeltilmesini ve bundan sonraki dönemlerde faturalarımın net ve anlaşılır şekilde olmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı ve son dönem faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor. Hattımda kendi onayladığım bir tarife değişikliği, ek paket, ek internet ya da ek bir hizmet almama rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlayamıyorum.
Bu durumla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de bir Vodafone bayisine gidebildim, ancak faturalarım arttıkça mağduriyetim de büyüyor. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve hattımı makul bir kullanımda, normal bir tarifede kullanmama rağmen bu tutarlar benim için gerçekten çok yüksek.
Faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya onayım olmadan yansıtılan kalem varsa iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de bütçeme uygun, makul bir fatura ödeyebileceğim bir tarifeye geçirilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2–3 aydır faturalarımın sebebini anlayamadığım şekilde yüksek geldiğini fark ettim. Her ay yaklaşık 300 TL civarında bir fatura çıkıyor ve bu tutarın neden oluştuğuna dair faturada belirgin, ekstra bir kalem göremiyorum.
Bu dönemde herhangi bir ek paket, özel servis, yurt dışı kullanımı ya da bilinçli yapılmış bir abonelik işlemim olmadığı halde faturalarımda artış yaşanıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında henüz herhangi bir görüşme yapmadım.
Faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya gereksiz bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemler için bana gerçekten uygun, makul bir fatura tutarı sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır normalde beklediğim tutarın çok üzerinde fatura gelmektedir. Beklentim 100 TL civarında bir fatura iken 300 TL’ye kadar çıkan tutarlar yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ek paket satın almadığım veya hatalı bi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarım beklediğim tutarın üzerinde gelmeye başladı ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce faturalarım ortalama 250 TL civarında gelirken, son dönemlerde yaklaşık 400 TL gelmektedir. Bu artışın nedenini öğrenmek için Vodafone müşteri hizme...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL gelmeye başladı. Hattıma son dönemde ek bir paket, ücretli servis ya da benzeri bir iş...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattıma beklediğimden daha yüksek fatura geliyor. Normalde faturamın 300 TL civarında gelmesini beklerken son aylarda ortalama 500 TL civarında fatura yansıtılıyor ve bu durum bütçemi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ...
Yorumlar