"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Faturavermiyor
10.107 şikayet
Tarif Sonrası Ücret Bilgisi Ve Devam Şartları Belirsiz
Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar ...olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas
Vodafone Sözleşmesi Biten Müşteriye Daha Az Veri Ve Daha Yüksek Fiyatlı Teklif
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattımda Uyumlu 15 GB 335 TL’lik tarifeyi kullanıyorum ve sözleşmem 31 Mayı...s’ta bitiyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşmasına rağmen bana mevcut tarifeme yakın, makul bir fatura teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem Vodafone müşteri hizmetlerini ar
İzin Almadan Eklenen 175 TL Aşım Paketi Ve Tobi Botu İle Çözüm Bulamama
Vodafone faturalı hattımda 30 Mayıs 2026 tarihinde internet paketim biter bitmez, onayım ve bilgim dışında hattıma otoma...tik olarak 175 TL karşılığında 500 MB aşım paketi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmadığım halde, hattımın son 4 hanesi 5240 olan hattıma bu şekilde bir ücret yansıtılmış durumda.
Faturalarım Tarife Üzerinden 250 TL Olmalı, Aylık Fazla Ücret Çıktı
"Teşekkür"
Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık 250 TL olara...k konuştuğumuz bir tarifeye onay verdim. Ancak Şubat ayından bu yana her ay
Tarife Bitiminde Ücret Ve Devam Bilgisi Belirsizliği
Yaklaşık bir aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktayım. Mevcut tari...femin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca
Vodafone Faturalarındaki Açıklanmayan Ücretler Ve Hatalı Vergi Hesaplaması
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm


Vodafone Hatalı Fatura Sonucu Haksız Borçlandırma Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen yaklaşık 3 bin TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşünd...üğüm bir fatura ile karşılaştım. Özellikle belirtmek isterim ki ek paket iptali ya da paket değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna dair hiçbir onay vermedim. Buna rağmen sistemd
Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Sözü Ve 740 TL Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda müşteri hizmetlerini arayarak faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana Youtube.c...om, WhatsApp, TikTok ve Facebook uygulamalarının sınırsız olacağı, bu uygulamaları kullanırken internet paketimden düşmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturaya geçtim. Anca
Onaylanan 250 TL Tarifeye Karşı 500 TL Fatura Kesildi
Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık 250 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Ancak ...hattım açıldıktan sonra faturalarım 250 TL yerine 500 TL olarak kesilmeye başladı. Bu yanlış faturalandırma şubat ayından beri devam ediyor. Konuyla ilgili hem bayiye hem de müşte
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Bayisinde Aldığım Yanlış Bilgi Sonucu 500 TL Fazla Fatura
Vodafone mobil hattım için Şubat ayında Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bayide ban...a aylık yaklaşık 250 TL civarında bir fatura çıkacağı bilgisi verildi ancak hattıma 500 TL fatura yansıtıldı. Tarife geçişi sırasında bana söylenen ile faturaya yansıyan tutar ara
Sözleşme Sonunda Teklif Almama Ve Çözüm Bulamama
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor. Buna rağmen tarafıma ne mevcut fat...uramı koruyacak ne de benzer içerikte makul bir teklif sunulmadı. Ben şu anki faturamdan ve paketimden memnunum, taahhüt sürem bitse de aynı şartlarla ya da en azından benzer içeri
Vodafone Sözünü Tutmadı: 1000 TL İade Ve Fatura İndirimi Yok
Vodafone’a ait 0545********25 numaralı, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Şubat 2026 döneminde yaklaşık 1500 TL tutarın...da internet aşımı gerçekleşti. Bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın iade edileceği ve gerekli işlemler sonrasında ilerleyen faturalardan düşüleceği
İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve 449 TL’lik Ücret Kesintileri
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Vodafone Yanlış Tarife Faturası Şikayeti
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tara...fıma herhangi bir sözleşme, onay formu ya da taahhüt imzalatılmadı. Ancak son iki aydır hattıma, konuşulan paket ve beklentimin dışında, yanlış bir tarife üzerinden fatura çıkarıld
E-Sim Aktivasyonu Reddedildi, Haksız Ücret İstendi
Vodafone mobil hattımda bulunan e‑sim ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yeni bir telefon aldım... ve eski telefonumdan e‑sim’i silip elimdeki mevcut QR kod ile yeni telefona tanımlamak istedim. Ancak sistem bu işlemi kabul etmedi ve e‑sim aktivasyonu gerçekleşmedi. Bunun üzeri
Vodafone'da Sinyal İçin Günlük 500 TL Ücretlendirme Ve İptal Talebi
"İlgilenip aradığınız ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Faturam İki Katına Çıktı, Yasal Sahiplik İddiası Çözümü Engelliyor
Vodafone uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 21 Mayıs’ta faturamın sonlandığı bilgisini Vodafone’un mobil uygulaması ü...zerinden aldım. Faturamın bitimine birkaç gün kala müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın bittiği gün aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine tam söylendiği gün arayarak fatur
Cayma Bedeliyle Zorla Tutulan Müşteri Ucuz Tarife İsteği
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 8–10 aydır kullanıyorum. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri ...faturalarım sürekli bütçemi aşıyor, bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi anlamda zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Vodafone Faturasında Onaysız 196 TL Ek Ücret İtirazı
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 357 TL civarında fatura öderken, 18 Mayıs 2026 tarihine denk gelen faturam...da, ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemden dolayı 196 TL tutarında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu net şek
Vodafone Tarife Hakkında Uygunsuz Yüksek Fatura Ve Mağduriyetin Giderilmesi
Vodafone mobil hattım 543 xxx xx 49 için kullandığım tarifede son 4 aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Aylık 1...85 TL civarında fatura ödemekteyim ve bu tutarın, onay verdiğim tarifeye göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğüm halde herhangi bir çözüm s
İzinsiz Sipariş Oluşturulması Ve İptali, Hesap Güvenliği Talebi
"Üslubunuz İçin ayrıca, Sorunumu Çözdüğünüz İçin Teşekkür ederim."
27.05.2026 tarihinde saat 14:47:42’de Hesap.com üzerinden wm E‑Ticaret Hizm...etleri Anonim Şirketi adına, kendi açtığım Hesap.com hesabım üzerinden “mlb
Bilgi Ve Onayım Olmadan Açılan Her Şey Dahil Pasaport Servisi Nedeniyle 3.500 TL’lik Fatura
Vodafone faturalı hattımla 22 Mayıs 2026 – 25 Mayıs 2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktığımda, bilgim ve onayım olm...adan hattımda açık olduğu söylenen Her Şey Dahil Pasaport isimli bir servis nedeniyle hattıma yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu servise dair hiçbir izin, onay veya
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.186
Borç4.778
Cayma Bedeli7.664
Cepinfo331
Ek Paketler5.874
Engelli İndirimi568
eSIM1.652
Fatura40.713
Faturalı Tarifeler18.302
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.765
Hat İptali3.869
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.447
İçerik Servisleri1.834
İnternet Paketi4.686
Kampanya7.728
Kolay Paket2.684
Mobil İmza1.013
Mobil İnternet7.031
Mobil Ödeme10.080
Numara Değiştirme930
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.402
Red Business162
Redbox481
SIM Kartı2.761
Sınırsız Paket934
SMS9.218
Şebeke8.015
Taahhüt13.024
Tarife Değişikliği17.752
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.924
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















