Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Teklifinde Şok 500 TL Artış, Kabul Edilemiyor

22

Vodafone’da Uyumlu tarifemi kullanıyorum ve şu an aylık 127 TL ödüyorum. 31.07.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. Bunun üzerine tarafıma telefonla ulaşılarak yeni tarife teklifi olarak 500 TL civarında çok yüksek bir ücret sunuldu.

Mevcut faturamla kıyaslandığında bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum ve bu derece yüksek bir artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de daha uygun bir teklif talep etmeme rağmen bana yardımcı olunmadı ve fatura tutarımı makul seviyede tutacak bir çözüm sunulmadı.

Ben, mevcut ödediğim ücrete yakın, en fazla makul ölçüde bir artışla aynı tarifeden devam edebileceğim bir teklif sunulmasını ve tarife yenileme sürecimde mağdur edilmeden, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 03:01 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Temmuz 12:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

360 TL'lik Aşırı Fiyat Artışı Bütçemi Zorladı

118

Vodafone cep hattımda uzun süredir Uyumlu 7 GB tarifesini 140 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine az bir süre...

Vodafone’dan Bütçeme Uygun Yeni Tarife Talebi

38

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve sözleşmem bugün itibarıyla bitiyor. Yaklaşık son 1 aydır, ...

Çözüldü

Vodafone Faturamda Bildirimsiz Üç Kat Artış Ve Çözüm Talebi

202

"İlginiz için teşekkürler Vodafone kullanmaya devam :)"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri