to read complaints and reviews, or file yours.KoçAilem İndirimi Tanımlanamıyor, Faturam Şaşırtıcı Derecede Yüksek
Vodafone hattımda KoçAilem kapsamında yararlandığım indirim için tanımlanması gereken kodu 15 Temmuz’dan bu yana 546 *******44 numaralı hattı arayarak tanımlatmaya çalışıyorum. Ancak bu hattı defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum.
Bugün de yaklaşık yarım saat kadar önce tekrar aradım, yine kimse cevap vermedi. İndirimin tanımlanmaması nedeniyle faturam normalden çok daha yüksek tutarda çıkıyor ve mağdur oluyorum.
KoçAilem indiriminin hattıma derhal tanımlanmasını ve faturamın da indirimli tutar üzerinden hesaplanmasını istiyorum. Eğer indirim kodu bir türlü tanımlanamayacaksa da mevcut faturamın KoçAilem indirimli tarife tutarı üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
