to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Telefon Ve Eksik Fatura Nedeniyle Garanti Talebi
1.03.2026 tarihinde Vodafone Forum İstanbul bayisinden Galaxy a17 5g model telefonu ve hat satın aldım. Kısa bir süre sonra telefonum şarj almamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun için satın aldığım Vodafone Forum İstanbul bayisine gittiğimde benden fatura istediler. Ancak cihazı aldığım tarihte bana herhangi bir fatura ya da belge verilmemişti. Şu anda faturamı mail yoluyla talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmıyor ve sistemde cihazın görünmediğini söylüyorlar.
Hem telefondaki şarj sorunumun çözülmemesi hem de faturamın verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Cihazımın garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse yeni bir cihazla değiştirilmesini ve tarafıma fatura bilgilerimin eksiksiz iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
