12 Yıllık Sadık Müşteriye Fahiş Çifte Kat Fiyat Teklifi

Yaklaşık 12 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 yıldır da 2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi’ndeyim ve aylık 288 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala uygulama üzerinden tarife yenileme tekliflerine baktığımda aynı kullanım için 560 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir fiyat teklif edildiğini gördüm.

Eşim de 20 GB internet içeren bir tarifede ve şu an aylık 320 TL civarında fatura ödüyor. Benzer bir tarife değişikliğini geçtiğimiz ay eşim yaptığında bu kadar yüksek bir artış uygulanmadı. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan iki hat arasında bu kadar büyük fiyat farkı olması adil ve makul görünmüyor. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şekilde fahiş bir artışla karşı karşıya kalmak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’un, taahhüdüm sona ererken bana sunulan tarife fiyatını gözden geçirerek makul, piyasa ve önceki faturamla orantılı bir teklif sunmasını, mümkünse eşimin geçtiği tarife koşullarına yakın bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu fahiş artış nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.