to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Bütçeme Uygun Tarife Değişikliği İsteğim Çözüm Bulamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek için defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone mağazalarına gittim. Buna rağmen kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi ve uygun bir pakete geçirilmedim.
Gelirim ve bütçem kısıtlı olmasına rağmen mevcut faturam yüksek geliyor, bunu telefon görüşmelerimde ve mağaza ziyaretlerimde özellikle belirttim. Buna rağmen bana net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Vodafone’un, bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem için gerekli incelemeyi yaparak hattımda kalıcı bir çözüm üretmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
