Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 60 GB Tarife Değişikliği: 20 GB Teklif Ve Artan Ücretle Adaletsiz Veri Kaybı

9

Vodafone hattımda Yalın Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 388 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen tarifem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan en düşük teklifin 20 GB için yaklaşık 420 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu teklif kabul edildiğinde 60 GB’den 20 GB’ye düşeceğim için 40 GB gibi ciddi bir internet kaybım oluyor.

Üstelik bu teklifin içinde sosyal medya ve Video Pass gibi WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube.com vb. uygulamaları rahat kullanabileceğim ek paketler de bulunmuyor. Çevremde Vodafone kullanıcısı olup yaklaşık 400 TL civarında fatura ödeyerek sosyal medya ve video uygulamalarını pass paketleriyle çok daha avantajlı kullanan tanıdıklarım varken, bana 20 GB gibi düşük bir internet hakkı ve daha yüksek fiyat sunulmasını adil bulmuyorum.

Ben, mevcut ödediğim tutara yakın veya makul bir ücretle, en az şu anki kullanımımı karşılayabilecek şekilde, sosyal medya ve Video Pass paketlerini de içeren daha avantajlı ve uygun bir tarife talep ediyorum. Tarifemin yenileme tarihine yaklaşık 5 gün kalmışken, mağduriyet yaşamamak için tekliflerin gözden geçirilmesini ve bana da benzer avantajlarda bir paket sunulmasını istiyorum.

5 Kasım 16:03 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Kasım 20:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışı Ve 10 GB Tarif İndirimi Talebim

55

Vodafone faturalı hattımda aylık 20 GB internet içeren tarifemi 234 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün sona erm...

Vodafone’da Data Azaldı, Fatura İki Katına Çıktı

63

Vodafone yalın fırsat 60 GB faturalı hattımı uzun süredir 207 TL karşılığında kullanıyordum. Bu sene aynı operatörde kal...

Vodafone 40 GB Planı Yenilenmesi Ve Makul Fiyat Talebi

12

Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifem 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 400 TL ödediğim pa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri