"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone Faturatarife değişikliği
1.161 şikayet
Vodafone Tarife Ücretinin İzinsiz Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Durum güzel bir şekilde sonuca ulaştı önümüzdeki aylarda ödediğim fark iade edilecek teşekkürler iyi çalışmalar müşteri hizmetleri konusunda da memnun kaldım"
Vodafone 10 GB Paketi Hatalı Yüksek Fatura Ve Tekrarlayan Teknik Sorun
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu Özel 10 GB paketini kullanıyor ve aylık 175 TL ödeme yapıyordum. Ancak geçen aydan... itibaren faturam, hiçbir onayım, bilgilendirmem veya tarife değişikliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 380 TL olarak gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun teknik b
Vodafone Tarife Bittiğinde Bildirim Yok Ve 1000 TL'lik Fatura Şikayeti
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra özellikle ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturam yaklaşık 1000 TL ol...arak geldi. Tarifenin bitmesiyle birlikte bilgilendirilmeden yüksek ücrete geçmem ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone mü
Onaysız Tarif Değişikliği Ve Yanıltıcı Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d
Tarifede Belirtilen 490 TL Ücretine Karşı 685 TL Fatura
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattımı kendi adım üzerine kullanıyorum. Kısa süre önce Vodafone Red’li 22 GB tarifesine geçi...ş yaptım. Tarife tarafıma aylık 490 TL olarak sunuldu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Paket içeriğinde 22 GB internet ve WhatsApp Messenger uygulamasında sınırsız kullanım olduğ
Şubat Ayı Faturamda Haksız 974 TL Ücretlendirme Ve Yetersiz İndirim
Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında haksız bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 319 TL gel...en faturam, Şubat ayında tarife değişikliği yapmama rağmen 472 TL civarında olmasını beklerken 974 TL olarak çıkarıldı. Numaramın son 4 hanesi 7712 olan hattım Bolu Merkez’de kulla
Vodafone Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış Ve İade Talebi
Vodafone’a ait 545 *** ** 45 numaralı faturalı hattım için aylardır anlam v...eremediğim şekilde yüksek faturalar çıkıyor. Normalde faturam yaklaşık 600
Vodafone Bilgilendirme Almadan Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone üzerinde ikinci bir mobil hattım bulunuyor ve bu hattı annem kulla...nıyor. Annem telefonla konuşmayı sevmediği ve özellikle reklam veya marka n
Numara Taşıma Sonrası Onaysız Tarife Artışı Ve Haksız Fatura
Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Adana’daki bir Vodafone mağazasından faturalı hatta geçerek 203 TL’lik bir... paket tercih ettim. Buna rağmen bir ay sonra Aralık–Ocak dönemine ait 377 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı 22 Ocak’ta ödemek zorunda kaldım. Herhangi bir onayım alınm
Öne ÇıkanKonular
Öğrenci Müşterinin Fazla Vergi Ve Ek Ücret Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li 50 GB tarife paketindeyim. Öğrenci olmama ve yakla...şık 5 sene boyunca aralıksız Vodafone kullanmama rağmen, hattı ilk aldığım dönemlere göre çok daha yüksek ve bana göre fahiş faturalarla karşılaşıyorum. Şu an kullandığım tarifenin
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Oyun Alımlarıyla 5800 TL Faturaya İtiraz
Vodafone hattımda yaklaşık bir ay hiçbir kullanım yapmama rağmen, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. ...Buna ek olarak, diğer hattımı çocuğum kullanıyor ve hiçbir şekilde oyun satın alımı yapmadığımız halde, faturama bilgim dışında oyun satın alınmış gibi yansıtma yapılmış. Normalde
Onaysız Tarife Artışı Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı 255 TL’lik tarifemle kullanırken, onayım ve b...ilgim dışında 12 Şubat tarihinde faturam 486 TL’ye yükseltildi. Herhangi bi
"Teşekkür ederim."
Taahhüt Bitişi Sonrası Onaysız 405 TL Tarife Değişikliği Ve Ücret Şikayeti
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyordum ve Uyumlu Özel 1000 dak...ika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren 160 TL’lik tarifedeydim. Taahhüdüm 15.
Deneme Süresi Sonunda Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Teşekkürler"
Haksız 320 TL Fatura İçin Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 190 TL gelirken, bu ay hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almam...ış olmama rağmen 320 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda da olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müş
Vodafone Yanlış Tarife Değişikliği Sonrası 1300 TL Fatura Şoku
Eski hattım Vodafone olan sonu 3732 ile biten hattımı şirket hattı olarak kullanıyorum ve sadece gelen çağrılara bakıyor...uz interneti Wi-Fi den kullanıyoruz taahhüdüm bitti ve 1100 lira fatura geldi bende bunun üzerine 25 ocakta müşteri hizmetlerini aradım ve faturasız hatta geçmek istediğimi söyledi
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Artışı İtirazı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Uyumlu Özel 5 GB” paketim için 12 aylık taahhütle 116 TL’ye anlaşmışken, hiçbir ...onayım alınmadan tarifem tek taraflı olarak değiştirilmiş ve faturam 298 TL’ye çıkarılmıştır. Hattım 5434****20 numaralı hatta aittir. Son üç ayda faturalarımda da tutarsızlıklar
Vodafone Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetkisiz Tarife Değişikliği
Vodafone hattımı yıllardır taahhütsüz şekilde, “Red 20” adıyla yıllar önce tanımlanmış, eski ve artık satışta olmayan öz...el bir tarife üzerinden kullanmaktayım. Aylık faturam yaklaşık 270 TL iken, bu ay tarafıma gönderilen mesaj ile herhangi bir ek onayım olmaksızın faturamın 650 TL’ye çıkarıldığı bi
Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Faturalar
Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste
Faturamda Açıklanamayan Ücret Artışı
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen aya ait... faturamda herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve tarafıma bir açıklama yap
Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri Nedeniyle Öğrenci Tarife Değişikliği Talebi
Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Öğrenci olduğum için uygun fiyatlı ve yeterli internet s...unan bir tarifeye ihtiyaç duyuyorum; ancak şu anda kullandığım pakette hem fiyatlar çok yüksek, hem de verilen internet miktarı çok az. Aylık yaklaşık 349 TL ödüyorum, fakat pakett
Şubat Faturamda Nedensiz Artış
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık faturam düzenli olarak 132 TL olarak geliyordu. Ancak Şubat ayına ai...t faturamda herhangi bir ek kullanımım, paket aşımım veya ekstra bir servis almamama rağmen tutar bu kez 159 TL olarak yansıtılmış. Fatura içeriğine baktığımda önceki aylardakiyle
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.909
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.023
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.935
Faturalı Tarifeler18.106
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.096
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.610
Hat Devir1.703
Hat İptali3.876
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.969
İçerik Servisleri2.054
İnternet Paketi4.412
Kampanya7.692
Kolay Paket2.764
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.175
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.242
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.193
Red Business160
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.632
Şebeke8.244
Taahhüt12.290
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.788
Yurt Dışı Paketleri3.532
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















