to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattı kullanıyorum. Hattım için aylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son 3–4 aydır hiçbir onayım, tarife değişikliğim veya ek paket almam olmamasına rağmen faturalarım 500 TL ve üzerine çıkmaya başladı. Özellikle herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım halde faturamın bu kadar artması beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Neden yüksek fatura geldiğini anlamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’dan talebim, hattımın tekrar eski tarifem üzerinden ücretlendirilmesi ve mümkünse son aylarda sebepsiz yere yüksek gelen faturaların incelenerek haksız bir ücretlendirme varsa iade edilmesidir. Şanlıurfa Siverek’te kullandığım hattımla ilgili bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Vodafone mobil hattım için son 3–4 aydır faturam normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturam 790 TL’ye yükseldi. Hat sahibi olarak Levent Y***** adına kayıtlı, numarasının sonu 8008 ile biten hattım Şanlıu...
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden aylık faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, yaklaşık son 4 aydır hiçbir paket değişikliği yapmamama ve ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek için...
Vodafone mobil hattım için aylardır ödediğim fatura tutarı yaklaşık 300 TL civarındayken, son dönemde hiçbir ek işlem yapmamama ve onayladığım bir ek paket veya abonelik olmamasına rağmen faturam 500 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir aşım, ek paket veya benim haberim olan bir ekstra kullanım ...
Vodafone mobil hattımın faturalarında son 2–3 aydır sebepsiz şekilde ciddi bir artış oldu. Daha önce ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 500 TL olarak gelmeye başladı. Tarifem veya kullanım alışkanlıklarımda bilinçli yaptığım bir değişiklik olmamasına rağmen bu...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son aylarda faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam son zamanlarda düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve her ay bu şekilde yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşt...
Yorumlar