Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturatarife değişikliği

1.161 şikayet

Sonuçlarda ara...

Fahiş Tarife Artışı Kabul Edilemez

70

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylık faturam yaklaşık 420 TL civarındayken, telefonla arandım ve mevcut tarifemin y...

Müşteri Onayı Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yüksek Faturalar

98

Vodafone mobil hattıma son 2–3 aydır normalden yaklaşık 500 TL daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Herhangi bir ekstr...

Vodafone Açıklama Olmadan Artan Faturalar Ve Net Tarife İsteği

36

Vodafone hattıma son yaklaşık 4 aydır normalin üzerinde fatura gelmektedir. Son aylarda faturalarım yaklaşık 600 TL civa...

Çözüldü

İzinimiz Dışında Alınan Abonelik Ücretleri Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Yanıtı

100

"Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisine özellikle teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında oldukça kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Önceki deneyimime kıyasla bu görüşme gerçekten memnuniyet vericiydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu ay faturama yansıyacak şekilde bir iade/indirim yapılacağı ve bundan sonraki süreçte herhangi bir abonelik ücretinin yansıtılmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sürecin bu şekilde çözüm odaklı ilerlemesi memnuniyetimi artırmıştır. Bu tarz ilgili ve profesyonel müşteri temsilcileri ile hizmet verilmesini temenni ediyorum."

Vodafone Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Düzeltme Talebi

78

Yaklaşık iki seneye yakındır Vodafone’a ait 0542*****83 ** numaralı faturalı hattım için her ay çok yüksek tutarlarda fa...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Faturasız Hat Ücret Artışları Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

100

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır paket ve yükleme ücretlerinin sürekli artmasından dolayı ciddi...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Fatura Aşımına İtiraz

152

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...

Çözüldü
45

"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü teşekkür ederim."

Ümit şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone’da Haksız Veri Aşımı Ve Aşırı Fatura Ücretleri İptali Talebi

103

Vodafone’a ait faturalı hattımda uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla kullandığım internet paketim, taahhüt süre...

Sosyal Destek Başvurusu Sonrası Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı

80

İki hafta kadar önce sosyal destek indiriminden yararlanmak için İstanbul Arnavutköy Merkez’deki Vodafone bayisine başvu...

Vodafone Bayiden Erken Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

47

Vodafone bayi taahhüt suresi dolmadan tarife değiştirmesi gerektiğini söyleyerek tarife değiştirme işlemi yaptım. Önceki...

Taahhüt Bittiğinde Beklenmeyen Yüksek Fatura Ücreti

48

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bu ay bitecek olması nedeniyle fatura konusunda endişe yaşıyorum. ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör