to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 300 TL Faturaya Karşı Yetersiz İnternet Ve Tarife Değişikliği Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir faturalarımın yüksek olmasına rağmen bana uygun, içerik olarak yeterli bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Şu anda aylık ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve aldığım içerik bu tutarı hak etmiyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak bana yardımcı olamadılar, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife önerilmedi. Üstelik taahhüdümün de bitmek üzere olması nedeniyle, hâlâ uygun bir teklif alamamak beni ayrıca mağdur ediyor.
Vodafone’dan, hattım için 250–300 TL aralığında ve en az 20 GB internet içeriği olan, ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili hat numaram 0542*****51’dir, şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
