Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askerlik Öncesi Faturasız Hat Talebim Reddediliyor

16

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yakında askeri görevimi yerine getirmek üzere göreve gideceğim. Bu nedenle numaramı hemen faturasız hatta geçirmek istiyorum. Buna rağmen faturasıza geçiş talebime onay verilmiyor, sürekli kalmam için farklı tarifeler öneriliyor.

Özellikle askerlik sürecim yaklaşmışken, ek bir taahhüde girmeden ve yeni bir tarifeye geçmek zorunda kalmadan mevcut numaramı ivedi şekilde faturasız hatta geçirmek istiyorum. Talebimin geciktirilmeden ve herhangi bir ek taahhüt veya zorunlu tarife değişikliği olmadan yerine getirilmesini rica ediyorum.

23 Temmuz 09:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Temmuz 09:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Rahattım Bittiği Halde Faturasız Hattan Çıkamıyorum

16 Şubat 2024 19:41581

Merhaba, ben Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı bir hatta sahiptim. Ancak şu an taahhüt sürem bitmiş durumda ve fatural...

Faturasız Hat İçin Faturalı Teklif Görülemiyor

317

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak hiçbi...

Taahhüt Süresi Bitince Askerlik Dönemi İçin Faturasız Tarife Talebi

204

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce taahhüt sürem bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yak...

Vodafone'da Faturaya Geçiş İsteğim Cevapsız Kaldı

61

Vodafone hattımı uzun zamandır faturasız olarak kullanıyorum ve artık hattımın faturalıya geçirilmesini istiyorum. Bu iş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri