Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askerlik Öncesi Faturasız Hat Talebim Reddediliyor

11

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yakında askeri görevimi yerine getirmek üzere göreve gideceğim. Bu nedenle numaramı hemen faturasız hatta geçirmek istiyorum. Buna rağmen faturasıza geçiş talebime onay verilmiyor, sürekli kalmam için farklı tarifeler öneriliyor.

Özellikle askerlik sürecim yaklaşmışken, ek bir taahhüde girmeden ve yeni bir tarifeye geçmek zorunda kalmadan mevcut numaramı ivedi şekilde faturasız hatta geçirmek istiyorum. Talebimin geciktirilmeden ve herhangi bir ek taahhüt veya zorunlu tarife değişikliği olmadan yerine getirilmesini rica ediyorum.

23 Temmuz 09:56 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Temmuz 09:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Rahattım Bittiği Halde Faturasız Hattan Çıkamıyorum

581

Merhaba, ben Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı bir hatta sahiptim. Ancak şu an taahhüt sürem bitmiş durumda ve fatural...

Faturasız Hat İçin Faturalı Teklif Görülemiyor

296

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak hiçbi...

Taahhüt Süresi Bitince Askerlik Dönemi İçin Faturasız Tarife Talebi

204

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce taahhüt sürem bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve yak...

Vodafone'da Faturaya Geçiş İsteğim Cevapsız Kaldı

59

Vodafone hattımı uzun zamandır faturasız olarak kullanıyorum ve artık hattımın faturalıya geçirilmesini istiyorum. Bu iş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri