Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitişi İçin Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

18 Temmuz 17:189

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ayın 30’unda bitiyor. Fatura değişikliği yapmak ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde, Yanımda uygulaması üzerinden baktığımızda karşıma yalnızca yüksek fiyatlı seçenekler çıktığını gördüm.

Taahhüdüm bitmeden önce daha makul bir tarifeye geçmek isterken, mevcut durumda bana sunulan ücretlerin çok yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eğer Vodafone tarafından makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmazsa, diğer operatörlerin yeni müşterilere özel kampanyalarından yararlanarak hattımı farklı bir firmaya taşımayı düşünüyorum.

Vodafone’dan, taahhüdüm bitişinde makul ve bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 18:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 18:23

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Temmuz 18:34

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Tarife Ücretleri Hakkında Şikayet

8 Nisan 23:5892

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın 15’inde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafon...

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif İsteği

18 Haziran 11:2232

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü kısa süre önce bitti ve bundan sonra faturamın çok daha yüksek geleceği söylendi. Ta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri