Vodafone’da Yüksek Fatura Ve Sürekli Çekim Sorunu

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve 7 Temmuz’da taahhüdüm yenilendikten sonra faturamın aniden çok yükseldiğini fark ettim. Eylül 2026 dönemi fatura özetimde 620 TL tarife ücreti ve vergilerle birlikte toplam 646,98 TL borç görünüyor. Bu tutar, önceki dönemlere göre benim için oldukça yüksek. Üstelik pakette bu kadar fazla internet olmasına rağmen hat çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor.

Çekim sorunu yaşamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem çekim sorunumu hem de yüksek fatura problemini dikkate alarak tarifemde düzenleme yapılmasını, mümkünse daha makul bir pakete geçiş ya da mevcut faturamda indirim/düzeltme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değiştirmeyi ciddi olarak düşüneceğimi belirtmek istiyorum.