Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Hat İçin Çıkarılan Faturalar Ve Avukatlık Tehdidi Haksız

7

Vodafone’a ait 541 236 28** numaralı faturalı hattıma 2025 yılı Aralık ayında biten taahhüdümü yenilemeyerek hattın kapatılmasını talep ettim ve bu hattan sonra hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Aradan aylar geçtikten, yaklaşık 7 ay sonra Temmuz ve Ağustos ayları için kullanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm hatta fatura çıkarıldığı ve borçlu göründüğüm bilgisi tarafıma iletildi.

Bu borç bilgisini 0544 548 47 37 numaralı hattan arayarak ilettiler ve yaklaşık 1.250 TL civarında bir tutarın benden talep edildiği söylendi; hatta bu borç nedeniyle avukatlık tehdidi yönünde ifadeler kullanıldı. Hattın taahhüt bitiminde kapatılması talebimi iletmeme ve sonrasında hattı hiç kullanmamama rağmen, aylar sonra iki ayrı ay için fatura çıkarılması ve üzerine bir de avukatlık tehdidi bulunması hem haksız hem de rahatsız edici bir durumdur.

Kullanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm hat için çıkarılan Temmuz ve Ağustos faturalarının iptal edilmesini, üzerime yansıtılan haksız borcun tamamen silinmesini ve adıma herhangi bir yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

1 Eylül 00:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 13:28

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

21

Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bitmesine rağmen haksız bir fatura ile karşılaştım. Hattımı ayın 6’sında kapatmış/t...

İzin Almadan Yenilenen Taahhüt Ve Haksız 1.616 TL’lik Fatura

347

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktaydı. Ekim 2025’te taahhüdümün bitmesine rağmen, yasal hakkımı kullanarak ha...

1 Destek1 Yorum

Kullanılmayan Hatta Fazla Fatura Ve Haksız Tahsilat Şikayeti

162

5306720*** numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi 06.12.2025 tarihine kadar devam etmekteyken, bu tarihten önce başka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri