to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetleri Daha Ucuz Tarife Talebimi Reddediyor
Vodafone hattımda 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.019 TL ödüyorum. Gelinen noktada faturamı düşürmek için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri ve dijital asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde bunun mümkün olmadığı, sadece daha pahalı paketlere geçiş yapabileceğim söyleniyor.
Ben mevcut hattımı kullanmaya devam ederken, cezasız bir şekilde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ve yüksek fatura nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Talebim, bana sadece daha pahalı paketler sunulması yerine, bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş hakkımın tanınması yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
