to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Yüksek Paket Fiyatı Ve Düşük GB İçeriği
Uzun süredir Vodafone mobil hatta uyumlu 15 GB ve sosyal medya ücretsiz paketini kullanıyorum ve son faturam 335 TL civarındaydı. Fatura dönemim sona ererken yeni paket seçeneklerine baktığımda, sunulan tarifelerin hem GB olarak daha düşük hem de fiyat olarak çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin 10 GB internet içeren bir pakete bile 440 TL isteniyor.
Mevcut ekonomik şartlarda hem internet miktarının azaltılıp hem de fiyatın bu kadar yükseltilmesini adil bulmuyorum. Aynı operatör içinde makul bir geçiş imkanı sunulmadan, müşterinin bu şekilde yüksek fiyatlara mecbur bırakılmasından rahatsızım.
Vodafone’dan, mevcut paketime yakın bir içeriği makul ve önceki ücretime yakın bir fiyattan sunmasını veya en azından mevcut paketimle benzer GB içeren daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı vermesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
