
Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut haklarıma yakın ve fiyatı makul, devam edilebilir bir tarife teklifi sunulmadı. Vodafone’dan beklentim, şu anda kullandığım pakete yakın kullanım haklarını içeren ve günümüz koşulla...
Paket Değişikliği Yapılmadı, Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Sorun!

Vodafone mobil hattım için kasım ayında paket değişikliği yaptım ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni paketim hâlâ devreye alınmadı. Buna rağmen hattımda yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Kasım ayı faturamda da bu sorunun yansıdığını gördüm. Hattıma tanımlanmasını istediğim pa...
Vodafone Faturam Sürekli Artıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone’dan faturalı hat aldığım günden beri, hattıma tanımlanan paketler nedeniyle sürekli yüksek fatura çıkmaktadır. 400 TL civarında ve 1 yıllık olduğunu söyleyerek bir paket tanımladılar, daha sonra bunun cayma bedeliyle birlikte yaklaşık 700 TL tuttuğunu öğrendim. Normalde 350 TL’lik bir paket...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Habersiz Fiyat Artışı Ve Yetersiz Çözüm Sunulması

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Bugüne kadar taahhüdüm bitmeden tarife yenilemek için aranırken, bu yıl tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmeye başladım. 580 TL olan faturam yaklaşık %95’lik bir artışla 1.1...
Açıklanamayan 263 TL Kesintiyle Mağdur Edildim

Vodafone hattıma ait 12.2025 dönemli faturamda, hiçbir ek paket, servis ya da içerik satın almamama rağmen "iade ve düzeltmeler" adı altında 263,00 TL...
Vodafone Faturamda Açıklanamayan Artışlar Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son 6 aydır faturamda ciddi oranda artışlar yaşanıyor. Herhangi bir ek paket talebim, ek kullanı...
Telsiz Kullanım Ücretinde Beklenmedik Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 dönemi için kesilen N1A2025047467466 numaralı faturada, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıld...
Kullanmadığım İnternetin Kotası Haksız Yere Azaldı

“Neredeyse hiç internet kullanmamama rağmen paketim bitmiştir. Kullanım detayları gerçeği yansıtmamaktadır. İnternet kullanımımın incelenmesini ve haksız yere düşen kotanın iade edilmesini talep ediyorum.” (yaptıkları çok ayıp en yakın zamanda operatörümü değiştireceğim çok canımızı sıktılar)
Yüksek Fatura Teklifi Ve İndirim Sunulmaması Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhüt sürem dolmak üzereyken, bugün saat 09:35 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, şu an yaklaşık 350 TL olarak ödediğim faturam için yeni dönem adına 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Hatta herhangi bir özel indirim, cihaz kampanyası ya da...
Vodafone Faturalı Pakette Yüksek Ücret Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

Vodafone faturalı müşterisiyim ve Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Son dönemde hattıma, 30 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 332 TL tutarında faturalar yansımaktadır. Aynı operatörde benden daha yüksek kullanımlı paketler kullanan arkadaşlarımın, benim ödediğim tutardan çok daha uygun fiyat...
Yıllardır Sadık Müşteriye Yüksek Fatura, Yeni Gelenlere Avantajlı Kampanya

Vodafone Türkiye’nin 0535******* numaralı faturalı hat sahibiyim. Uzun yıllardır aynı hattı ve aynı operatörü kullanmama rağmen, yeni müşterilere göre...
Yıllardır Sadık Müşteriye Fahiş Zam: Uygun Fiyatlı Tarife Beklentisi

Ek Paket Kullanımına Rağmen Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Paketimde 50 GB internet bulunuyor, buna ek olarak da 500 MB akıllı aşım paketi otomatik tanımlanıyor. Her zaman olduğu gibi internetim bitince kendim ek paket alıyorum, bilerek durdurma özelliği de kullanmıyorum çünkü ihtiyaç halinde direkt ek p...
Vodafone Faturama İzinsiz Servis Ücretleri Eklendi Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’a ait faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı kalemler halinde toplamda birden fazla “servis ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Faturamda 259 TL, 129,99 TL ve 24,9 TL olmak üzere üç ayrı ücret görünmektedir. Hattımı normal kullanım dışında herhangi bir ek servis, abo...
Yıllardır Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantaj: Vodafone'da Adaletsiz Tarife Politikası

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu...
Taahhüt Yenilemede Daha Kötü Şartlarla Yüksek Fiyat Teklifi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü dolmak üzereyken, 11 Aralık’ta Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi sunuldu. Şu anda hattımda 10...
İhtiyacıma Uygun Tarife Sunulmuyor, Yüksek Fatura Ödüyorum
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu...
Çocuğumun Hattı İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. 12 yaşındaki çocuğumun kullandığı 541 *** ** ** numaralı hattın taahhüdü bitti ve yeni dönem için tarafıma 180...
Vodafone Fahiş Fiyat Artışı

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Avantajsız Tarife Uygulaması
Vodafone hattım için Temmuz 2025 itibarıyla müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir tarifeye geçirildim. Tarifemin içeriği benim için uygun olsa da, yeni dönemden itibaren faturalarımın tutarı oldukça yükseldi ve mevcut durumda bu tarifeye ödediğim ücretin eski bir müşteri olarak gereğinden fazla oldu...
Vodafone Faturalarım Neden Sürekli Yüksek Geliyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 yıldır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini görüyorum. Ödemelerim genellikle 200 TL civarında geliyor ve kullanım şeklime göre çok daha düşük bir ücret ödemem gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uzun süredir faturalarımda bir düzelme olmadı. Bu süreçte V...
Aşım Paketi Çalışmadı, Faturam Beklenmedik Şekilde Yükseldi

Merhabalar, ben Vodafone'luyum ve faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam 300 TL civarındayken, aşım olduğu için faturam 2.900 TL olarak geldi. Bu...
-
Arayan Kim 775
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.381
-
Borç 4.273
-
Cayma Bedeli 6.892
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.052
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.685
-
Fatura 35.403
-
Faturalı Tarifeler 16.829
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.899
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.587
-
Hat Devir 1.684
-
Hat İptali 3.780
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.300
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.722
-
Kampanya 6.001
-
Kolay Paket 3.017
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.809
-
Mobil Ödeme 11.515
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.209
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 848
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.354
-
Red Business 138
-
Redbox 347
-
SIM Kartı 2.940
-
Sınırsız Paket 943
-
SMS 9.822
-
Şebeke 7.965
-
Taahhüt 10.242
-
Tarife Değişikliği 15.878
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.261
-
Yurt Dışı Paketleri 3.539
