to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Aylık 500 TL Fatura Ve 15 GB Veri İçin Daha Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarının, sahip olduğum internet kullanım hakkına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve hatta tanımlı aylık internet hakkım yalnızca 15 GB civarında.
Uzun süredir bu şekilde ödeme yapmama rağmen bana daha uygun, daha avantajlı bir tarife veya paket sunulmadığını, mevcut kullanımım için ödediğim tutarın makul olmadığını belirtmek istiyorum. Faturamın düşürülmesi ve hattıma internet hakkı ve ücret açısından daha avantajlı, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan, mevcut hattımı inceleyerek bana daha uygun bir tarifeye geçirilmem ve bundan sonraki dönemler için daha makul bir faturalandırma yapılması konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
