to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tarife Ücreti Aşırı Yüksek, İndirim Talebi
Vodafone mobil hattım için kullandığım pakette onay vererek yeni tarifeye geçtim ancak yeni ücret benim için maddi olarak çok yüksek geldi. Daha önce 40 GB internet için yaklaşık 370 TL öderken, şu an 30 GB için 590 TL gibi çok daha yüksek bir fatura tutarı ile karşılaşıyorum.
Maddi durumum bu ücreti ödemeye elverişli olmadığı için bu tarifeyi sürdüremiyorum. Hattıma ait numaram 0543********51’dir. Vodafone’un mevcut tarifemde indirim yapmasını, mümkünse daha uygun fiyatlı bir pakete alınmamı veya faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin durumumu inceleyip bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
