Vodafone Fiyat Artışı 520 TL’ye Çıktı, Makul Teklif Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyor ve aylık yaklaşık 274 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince aynı internet hakkını devam ettirmek istediğimde, bana sunulan yeni tarifede benzer içerik için aylık 520 TL isteniyor. Yani 1 yıl içinde neredeyse iki katına çıkan bir fiyatla karşı karşıya bırakılıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu durumun kampanya ve fiyat politikası olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artışı ne adil ne de makul bulmuyorum.
Mevcut kullanım alışkanlığım ve bütçem doğrultusunda, benzer içerikteki paketimin fahiş bir artış olmadan, makul bir ücretle yenilenmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















