Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşteriye Düşük Fiyatlı Tarife Teklifi Gerekiyor

16
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Çözümünüz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.11.2026 tarihinde bitecek ve bitiş tarihi yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından tarife tekliflerine bakıyorum. Uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin 440 TL’den başladığını görüyorum ve bu tutar mevcut faturam olan yaklaşık 240 TL’ye göre oldukça yüksek kalıyor.

Yıllardır Vodafone abonesi olarak hattımı diğer operatörlere taşımak istemiyorum ancak eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen bana avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını düşünüyorum. Vodafone Yanımda’da görünen yüksek fiyatlı paketler yerine, sadakatimi gözeten, bütçemi zorlamayacak, makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlıklarım ve geçmiş abonelik sürem dikkate alınarak bana daha ekonomik bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir düzenleme yapmasını rica ediyorum.

16 Ekim 11:23 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 20:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Duygu
16 Ekim 20:39

Çözümünüz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Vodafone Tarife Artışıyla Büyük Mağduriyet

216

"Teşekkürler aynı gün dönüş yapıldı"

Mevcut Abonelere Yüksek Yeni Tarife Fiyatları Ve Sadakat İndirimi Beklentisi

21 Kasım 2025 12:55470

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir haftadır ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri