5
Çözüldü
Vodafone Tarife Zammı %200'ü Aştı, Söz Verilen %20 Sınırı İhlal Edildi
14 Ağustos 20:4913
"Temsilci arkadaş ekstra çaba gösterdi. Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturakırmızı fırsat 2025
131 şikayet
Vodafone’ta Verilen 1000 TL Aşım İadesi Faturaya Yansımıyor
12 Ağustos 13:2622
Vodafone’da kayıtlı 0540*****96 numaralı hattın yasal sahibi olarak Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Hattıma... ait son beş faturada yüksek tutarlı aşım ücretleri olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemiz sırasında Ağustos 2026 faturama ve bir sonraki faturama bölünmek üzere to
1
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yok, Aşırı Yüksek Fatura Ve İptal Talebi
11 Ağustos 22:2816
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanırken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle tarafıma herhangi bir... SMS bilgilendirmesi yapılmadan 2026 Temmuz dönemi için yaklaşık 2 500 TL üzerinde fatura çıkarıldı. Ek paket kullanmadığım halde sanki bilgilendirme yapılmış gibi davranılıyor. M
1
Vodafone Şebeke Sorunları Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Mağduriyet
10 Ağustos 11:1118
Vodafone mobil hattımda uzun süredir hem şebeke çekmemesi hem de internetin çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. İstan...bul Küçükçekmece’de, özellikle günlük hayatımda bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanamadığım halde kısa sürede tükenmiş görünüyor. Tari
5
Çözüldü
Vodafone’dan Bildirimsiz 735 TL Fatura Artışı
8 Ağustos 13:4220
"18 saat gibi çok kısa bir sürede dönerek sorunu düzelttikleri için müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim"
1
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 727 TL Fatura Mağduriyeti
5 Ağustos 09:3229
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren, vergilerle birlikte aylık ortal...ama 200 TL ödediğim bir tarife kullanıyordum. Yaklaşık 12 aylık bu kullanım sürem boyunca bu paket, öğrenci olmam sebebiyle bütçeme en uygun tarife olduğu için özellikle tercih edi
Onaysız Tarif Artışı Ve Makul Fiyat Talebi
4 Ağustos 20:014
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarifemin ücretinin benim onayım olmadan bir ...anda ciddi şekilde arttığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 150 TL ödediğim tarife, herhangi bir onay vermediğim halde otomatik olarak 600 TL civarına yükselmiş görünüyor. Uygun f
Vodafone’ı Yanıltan Kırmızı Fırsat Paketi: Durma Özelliği Olmadığı İçin Yanlış Bilgilendirme
3 Ağustos 15:1317
Vodafone faturalı hatta 21 Haziran 2026 tarihinde tarifemi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 20...25 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini önerdiler. Özellikle “durma özelliğiyle kalan haklarımın bir sonraki aya devredilip devredilmediğini” sordum ve müşteri temsilcisi bu özelliğin old
4
Çözüldü
İzinsiz 1 GB Ek Paketi Ücreti Ve Fatura Şoku
3 Ağustos 13:1943
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aşım sonrası otomatik internet tanımlamasını devre dışı bıraktılar. Fakat bu kadar basit bir özellik için bile 90 küsur bir para alınması çok saçma. Müşteri memnuniyeti ana hedefleri değil belli ki kimden ne kazanırız odaklı bir iş anlayışı. Çok yazık."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketim içi...n aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Temmuz ayına ait faturamda ise hattıma in
Vergi Hariç Gösterilen Tarife Ücretiyle Gerçek Fatura Tutarı Arasındaki Büyük Farktan Mağdur Oldum
28 Temmuz 12:0620
14.03.2026 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaparak 2025 kırmızı fırsat 20 GB paketini tercih ettim. Geç...iş sırasında bana bu tarifenin aylık ücretinin 390 TL olduğu gösterildi ve ben de bu ücreti kabul ederek işlemi onayladım. Ancak sonradan anladım ki bu tutar vergiler hariçmiş ve b
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Çocuk Kullanımı Nedeniyle Beklenmeyen Fatura Artışı Ve İade Talebi
26 Temmuz 00:3020
"Teşlekkürler Vodafone."
Vodafone hattımda kırmızı fırsat 2025 60 GB paketi kullanıyorum. Küçük çocu...ğumun (22 aylık) elindeyken Youtube.com üzerinden yapılan kullanım sonucu b
3
İki Dönemde Tek Taraflı İndirim: Vodafone Faturalarında Düzeltme Talebi
23 Temmuz 14:5826
Vodafone’a ait 0505 *** ** 09 numaralı Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 faturalı bireysel hattımda, paket aşımı yaptığ...ım gerekçesiyle iki ayrı döneme ait çok yüksek faturalarla karşılaştım. 22.06.2026–22.07.2026 dönemine ait yaklaşık 4.100 TL tutarındaki faturama indirim uygulanmasına rağmen, 22.0
5
Çözüldü
Vodafone Tarife Ücret Artışı 600 TL’ye Çıktı, Çözüm Bekliyorum
14 Temmuz 20:5320
"Şikayetimi dikkate alarak anında dönüş yapan ve çözüm odaklı çalışan müşteri hizmetlerine teşekkürler"
4
Çözüldü
Bütçemi Aşan 400-500 TL Tarifeler Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
13 Temmuz 20:1417
Vodafone faturalı hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi ve ek paket ...kullanıyordum ve her ay yaklaşık 308 TL ödeme yapıyordum. Yozgat Merkez’de
İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Ve Ek İnternet Paketi Ücretleri
12 Temmuz 12:1085
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB isimli, aylık 357,5 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen mevcut faturam... 1.014,98 TL olarak görünmektedir. Faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma Her Şey Dahil Pasaport adı altında yaklaşık 600 TL’lik bir paket tanımlandığını görd
5
Çözüldü
Kalan Veri Haklarım Olmasına Rağmen Haksız Ek Paket Satışı Ve Faturada 2003,48 TL Aşımı
11 Temmuz 11:0920
"Hızlı çözüm ve iletişim için teşekkür ederim."
1
İki Kat Fazla Faturalandırma Nedeniyle Vodafone Sözleşmemi Cezasız Feshetmek İstiyorum
9 Temmuz 14:5614
Vodafone’a geçtikten sonra yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kul...lanıyorum ve Aralık 2025’ten itibaren faturalarım, taahhütlü paket ücretimin en az 2 katı olacak şekilde yüksek gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da ek on
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:355
"Çözüm uzmanının yaklaşımı ve süreci çözümlemesi çok iyi fakat şikayete getirecek kadar gerek mobil uygulama gerek telefonla arayarak müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması bu şikayetin oluşmasını sağladı çözümün ulaşması bireysel olarak memnun olsam da sistemdeki günlük fatura sorgulama ve tel müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması markanın bilinir ve güvenilirliğini etkiler Türkiye'nin en büyük operatör lerinden Vodafone markası bunu kolaylıkla çözümleyeceğine eminim"
Ugur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz Veri Kullanımıyla Oluşan 2.650 TL Faturaya İtiraz Ve Düzeltme Talebi
5 Temmuz 21:2448
"Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Yapılan inceleme sonucunda 2460 TL tutarındaki aşım ücreti faturama iade edildi ve sorun çözüldü. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
Vodafone Tarife Artışının %300 Zamı Ve Yanıltıcı İndirim Gösterimi
4 Temmuz 09:1616
Vodafone hattımda Gaziantep Şahinbey’de kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine 1 Ağustos’ta 132 TL ödeyerek ba...şlamıştım. 1 yılım doldu ve aynı tarifeyi bu kez 370 TL’den yenilediklerini öğrendim. Yani 1 yıl içinde yaklaşık yüzde 300 zam yapılmış durumda. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüş
Yanıltıcı Faturalandırma Ve Şikayet Dosyası Açılmaması
29 Haziran 13:1928
Vodafone’a numara taşıma sırasında 2025 Kırmızı Fırsat 5GB paketi (fırsat009) için vergiler dahil toplam fatura tutarını...n 270 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Ancak tarife başlangıç tarihim 26.02.2026 olmasına rağmen, bu bilgilendirmeye uymayan faturalar gelmektedir. Nisan ayında 268 TL, Mayıs ayı
Alacak Bildirimi Sonrası Faturada Tekrarlanan Ücret
24 Haziran 21:436
Vodafone hattımı kırmızı fırsat 2025 20 GB paketi ile faturalı olarak kullanıyorum. Vodafone tarafından bana hattımda al...acağım olduğuna dair bir SMS gönderildi ve bu tutarı IBAN’ıma çekebileceğim belirtildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ve 28 Nisan tarihinde para hesabıma yattı.
Taahhüt Sonrası Faturamın Üç Katına Çıkan Tarife Artışı Ve Haksız Şartlar
23 Haziran 22:5611
Kullanmakta olduğum hat üzerinden, Vodafone bünyesinde yer alan "Kırmızı Fırsat 2025 10GB Paketi" isimli tarifeyi 1 (bir...) yıllık taahhüt karşılığında imzalamış ve dönemsel bedellerini düzenli olarak ödemiş bulunmaktayım. Taahhüt süremin sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan yeni dönem tarifeler
Vodafone’un Yanıltıcı Limit Aşımı Sözü Nedeniyle 3942 TL Fazla Fatura İadesi Talebi
23 Haziran 13:3142
Vodafone ile daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine aynı problemle karşı karşıyayım. 13 yaşındaki kızımın kulland...ığı, 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketli hatta ait faturamız normalde yaklaşık 190 TL gelmesi gerekirken, Haziran ayına ait faturamız 3942 TL olarak kesildi. Ocak dönemi faturasınd
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.911
Borç4.684
Cayma Bedeli7.573
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.913
Faturalı Tarifeler18.115
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.872
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.928
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.424
Kampanya7.680
Kolay Paket2.762
Mobil İmza941
Mobil İnternet7.166
Mobil Ödeme10.836
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan938
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.220
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.619
Şebeke8.239
Taahhüt12.293
Tarife Değişikliği17.606
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939- Yanımda11.779
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100