Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik Şikayeti

16
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz alakanız için hızlı bir çözüm oldu gerçekten tekrar teşekkürler”

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitmesine 3 gün kaldı. Tarife yenileme için tarafıma sunulan yeni tekliflerin hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yetersiz olduğunu düşünüyorum. Çevremde aynı operatörü kullanan ve daha uygun fiyatlarla benzer ya da daha iyi tarifelere sahip kişiler varken bana bu kadar yüksek fiyatlı teklif sunulmasını adil bulmuyorum.

Aylık 430 TL ödediğim bu tarife sonrasında bana sunulan seçeneklerin bütçemi zorlamadan devam edebileceğim bir seviyede olmasını istiyorum. Benim ödeyebileceğim maksimum tutar 500 TL civarında ve bu bütçe dahilinde, en az mevcut tarifeme yakın GB ve dakika içeriği olan bir teklif bekliyorum.

Vodafone’un uzun süreli müşterisi olarak, bana da çevremdeki kullanıcılarla benzer seviyede daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 17:28 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Kasım 17:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aslıhan
2 Kasım 17:36

Teşekkür ederim ilginiz alakanız için hızlı bir çözüm oldu gerçekten tekrar teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Aboneler İçin Haksız Fiyat Artışı Ve Yeni Müşteri Avantajı

214

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri