Açıklama Yapmadan 627 TL'ye Çıkan Vodafone Fatura Ve Onaysız Tarife Artışı

Vodafone abonesiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanırken aylık fatura tutarım yaklaşık 220 TL olarak geliyordu. Ancak bu ay hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan faturam 627 TL’ye yükseldi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tarifemi yenilemezsem tutarın 1200 TL civarına kadar çıkabileceği söylendi.

Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ve bir anda yapılan bu zamları ne makul buluyorum ne de kabul edilebilir görüyorum. Tarife devam ederken bu ölçekte bir artış için ne öncesinde bilgilendirildim ne de onayım soruldu. Uygulama üzerinden de son faturamın 627 TL olarak yansıtıldığını ve önceki aylarla aradaki ciddi farkı net şekilde görebiliyorum.

Vodafone’un, kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde uygulanan bu fahiş artışı gözden geçirerek, ücretimi eski düzeyine veya makul bir seviyeye çekmesini ve bu ay oluşan yüksek tutar için gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer zamlar yapılmadan önce müşterilerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.