Faturasız Hatta Haksız Arama Asistanı Plus Ücreti İptali Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda adıma kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunu...lan tarifelerin fiyatları uzun süredir oldukça yüksek seviyede ve artık bu faturaları ödemekte zorlanıyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve birden fazla hattı aynı op
"Sorunum çözüldü ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma tanımlı faturaya ek aldığım cihazı 20.08.2026 tarihinde si...pariş ettim, 25.08.2026 tarihinde ise iade ettim. Cihaz iade edilmesine rağ
Vodafone faturalı ve taahhütsüz hattımın iptali için bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattımın derhal kapatılmasını t...alep ettim. Buna rağmen tarafıma, prosedür gereği hattın yalnızca fatura kesim tarihinde kapatılabileceği, bugün için iptal işlemi yapılamayacağı belirtildi. Hattın açık tutulmaya
Vodafone hattıma ait mobil faturanın son ödeme tarihini geçirdiğim için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan doğruda...n icra yoluna gidilmesinden şikayetçiyim. Ne SMS ile, ne arama ile, ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir borç hatırlatması, ödeme uyarısı veya icra süreci başlatılacağına da
"Destekleri için özellikle Mehmet beye çok teşekkürler. Fazlasıyla ilgili ve yardımcıydı."
Vodafone cep hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin ve son ödeme tarihi 14 ...Ekim olan faturam 2.242,61 TL “mükerrer ücretler toplamı” adı altında norma
Vodafone’a numaralarım olan 0532*******, 0533******* ve 0533******* hatlarımla yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım. Ancak si...steme doğru adresimi tanımlamama rağmen faturalarımda adresim farklı görünüyor. Ayrıca bazı aylarda faturalarım e-posta adresime düşmüyor, bu nedenle faturalarıma düzenli olarak ul
Yıllardır Vodafone’dan dört adet faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt bitimi sürecinde yaşadığımız aşırı fiyat artışla...rı bizi ciddi şekilde yıprattı. Özellikle son yaşadığım olay artık tahammül sınırını aştı. İlköğretimde okuyan yeğenime yaklaşık bir yıl önce 0545********77 numaralı hat üzerinden
Vodafone faturalı hattımın son ödeme ve hat kapama tarihiyle ilgili olarak müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem yü...zünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın ay sonuna kadar açık kalmasını özellikle belirtmiş olmama rağmen, temsilci ödeme tarihini yanlış ayarladı ve hattım beklediğim tarihten
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceden aylık yaklaşık 270 TL ödediğim faturam son dönemde hiçbir bil...gilendirme almadan bir anda 975 TL’ye yükseldi. Kullandığım hatta, kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni
Vodafone ile kurumsal hatlarımız için aylık 800 TL’ye, 25+15 GB internet içeren bir paket üzerinden anlaştık. Buna rağme...n ilerleyen aylarda internet limit aşımı gerekçesiyle yaklaşık 600 TL daha yüksek fatura çıkarıldı. İtiraz edince bu fazla tutar iade edildi, ancak birkaç ay sonra bu kez yaklaşık
Vodafone Online Mağaza üzerinden Samsung Galaxy a07 model telefon siparişi verdim, ürün zamanında teslim edilmediği için... siparişi iptal ettirdim. Ardından Vodafone’un kendi fiziksel mağazasına giderek aynı cihazı bu kez mağazadan satın aldım. Mağazada çalışan personel, online siparişteki cihazı beni
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen tarifem için ekim ayı faturam hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir anda 900 TL olarak kesildi. Bu artışın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana ne ek bir paket, ne aşım, ne de kampanya bitişi gibi
"En Kısa Sürede Titizlikle Çözüldü Teşekkürler Vodafone Ekibine İyi Çalışmalar Diliyorum"
"Vodafone sorunumu şimdilik çözdü... Teşekkürler"
Yaklaşık yirmi yıldır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır da mevcut mob...il hattımı aynı tarife ile kullanıyorum. Taahhüdüm ekim ayı sonunda bitecek
Vodafone faturalı hattımda normalde yaklaşık 343 TL civarında gelmesi gerek...en faturam, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu ay 3.796 TL
29.09.2026 tarihinde saat 23.21’de, 9196906 numaralı iş yeri üzerinden Vodafone Masterpass aracılığıyla Yapı Kredi Banka...sı'ndaki, sonu 1261 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 827,25 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu tarih ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, Vodafone hattım ve
Vodafone hattıma Eylül ayında normalde yaklaşık 295 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 682 TL olarak yansıtıldı. H...içbir paket aşımı ya da ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile ilgili olarak önce Vodafone m
Uzun süredir Vodafone hattımda vergi dahil 220 TL olarak ücretlendirilen, 15 GB internet içeren paketimi kullanıyordum. ...Fatura dönemimin son günü herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen internet hakkım 15 GB’ten 10 GB’e düşürüldü ve bana yaklaşık 380 TL tutarında yeni bir paket tanımlandı
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül’e kadar ödeme yapmam gerektiği bildirildiği halde, 29 Eylül’de 662 TL tutarındaki bo...rcumu Vodafone Yanımda üzerinden ödememe rağmen hattım ertesi gün kısıtlandı. 30 Eylül sabahı hattımın kısıtlandığını gördüm ve yaklaşık 30 saat boyunca hattımı kullanamadım; hat a
Vodafone’da 25 yıldır aktif olarak kullandığım 5422****06 numaralı hattımda Uyumlu Özel 10 GB paketine 242 TL ödüyordum.... Ağustos 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen fatura tutarım yaklaşık 1200 TL’ye yükseldi. Bu artış sonrasında Vodafone müşteri h
"Vodafone ekibi ve Mehmet bey e yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hattımı hiç başka op...eratöre taşımadım. Eski faturam aylık 180 TL iken, taahhüt sürem dolduktan
"Sade ve güzel bir iletişim oldu teşekkürler."
Vodafone’da kurumsal mobil hat sahibiyim. Son iki aydır normalde 1.200 TL civarında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 4....000 TL civarında yansıtıldı. Bu hat bir iş yeri hattı olmasına rağmen sorunun ısrarla düzeltilmemesi hem maddi hem de iş açısından mağduriyet oluşturuyor. Fatura yüksek geldiğind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99