Vodafone Masterpass Üzerinden Yetkisiz 827,25 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

29.09.2026 tarihinde saat 23.21’de, 9196906 numaralı iş yeri üzerinden Vodafone Masterpass aracılığıyla Yapı Kredi Bankası'ndaki, sonu 1261 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 827,25 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu tarih ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım, Vodafone hattım veya hesabım üzerinden de onay, SMS şifre girme ya da benzeri hiçbir işlem gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez önce bankamla, ardından Vodafone ile görüştüm. Buna rağmen söz konusu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair geçerli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, işlem iptali veya iadesi konusunda da net bir çözüm sunulmadı. Vodafone Masterpass üzerinden gerçekleşmiş görünen bu izinsiz işleme dair, tarafıma yalnızca genel ve yetersiz bilgiler verilmiştir.

Vodafone Masterpass üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemin detaylı biçimde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, varsa açık veya usulsüzlüklerin tespit edilmesini ve kartımdan çekilen 827,25 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir işlemin benim herhangi bir onayım olmaksızın nasıl gerçekleştiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.