Vodafone'dan Taahhüt Sonu Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 300 TL gelmesi...ne rağmen, taahhüdümün bitiş döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda bana
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık faturam yaklaşık 300 TL gelmesi...ne rağmen, taahhüdümün bitiş döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda bana
"Müşteri tanismanina çok teşekkür ederim"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Uzun süredir vergiler hariç aylık 160 TL olan ...tarifemi kullanırken, hiçbir ek talebim olmamasına rağmen bana yeni tarife
Vodafone’da uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hatay Dörtyo...l’da ikamet ediyorum ve mevcut taahhüdüm 21.11.2026 tarihinde sona eriyor.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam vergiler dahil yaklaşık 204 TL gelmesi gerekirken, onayım olmadan h...attıma 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL olarak yansıtılacağı SMS ile bildirilmiştir. Telefonum evde Wi-Fi’ye bağlıyken bağlantı kopunca arka planda sadece ya
"Çabucak halledildiği için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait faturam için yaklaşık 1 ay önce yenileme yapıldı... ve bana yeni faturamın 720 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Vodafone t
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir hattıma çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturalarımın yaklaşık 40...00 TL civarında gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve yardımcı olunma
Vodafone Red Box hattımı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra evime fiber internet geldiği için 19.09.2026 tarihinde Gaziant...ep Prime Mall Vodafone bayisine giderek iptal işlemi başlattım ve cihazı da kargoyla geri gönderdim. Bayide özellikle hattın tamamen iptal edilmesini talep etmeme rağmen, sonradan
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Aynı anda 3 adet şirket hattı kullanıyordum ve aylık yaklaşık 1.197 TL fatura ödüy...ordum. Son birkaç aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesi üzerine Vodafone’u arayarak hatlarımı iptal etmek istediğimi söyledim. Bana, fiyat yüksekliğinin paketlerin bitmesinden

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Eylül 2026 – 15 Ekim 2026 dönemine... ait son faturam 1.410,25 TL olarak geldi ve bu tutar önceki faturalarımın
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve aynı hattı emekli olara...k kullanmaya devam ediyorum. Mevcut faturam aylık 227 TL gelmesine rağmen,
Çocuğum için Vodafone’dan faturalı mobil hat aldım. Hattı alırken internet kullanımını özellikle istemediğim için müşter...i hizmetlerini arayıp mobil veriyi kapattırdım ve kapandığı bilgisini de özellikle teyit ettim. Özellikle “çocuk kendisi açabilir mi” diye sordum, buna rağmen internet daha sonra a
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Ekim 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 20.10.2026 olan fatu...ramı 28.10.2026 tarihinde ödedim. Gecikme sebebiyle hattım kısıtlandı ve aynı fatura dönemi içerisinde hatta bir kez açma işlemi yapılmasına rağmen tarafıma mükerrer, yani iki defa
Vodafone bireysel faturalı iki hattımı yaklaşık 5 ay önce kendi adıma kurumsal faturalıya geçirdim. Geçiş yaparken 30 GB... internetli paket için aylık 365 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak kurumsala geçişten sonra faturalarım yaklaşık 1.350 TL civarında gelmeye başlad
Vodafone hattıma ait faturalarımı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir aksesuar ve koruma ücreti adı alt...ında bedeller tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretlerin ne zaman ve hangi onayla eklendiğine dair hiçbir bilgim yok, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay süreci de
Vodafone cep telefonu hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım ve ek paket ücretlendirmesi yapıldığı için faturalan...dırmada ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifenin ücreti aylık 715 TL olmasına rağmen bir faturam 2.810,98 TL olarak kesildi. Bunun yanında Ocak ayına ait faturamda toplam
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 741,75 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Kulla...nmakta olduğum faturalı hat için böyle yüksek bir tutar beklemiyordum ve fatura detayında bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamadım. Herhangi bir ek paket, özel servis ya da bi
Vodafone hattım için 22 Eylül fatura kesim tarihli hatta sahipken, hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm v...e hattımın 8 Ekim tarihinde resmi olarak kapatılacağı, bununla ilgili de SMS alacağım tarafıma iletildi. Belirtilen tarihte hattım kapandı ve SMS ile iptal bilgisi geldi. Görüşme
"Çözüldü ücret iadesi aldım"
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu sağ olsun. Çok nazik bir hanımefendi ilgilendi."
Uzun süredir Vodafone hattımda engelli sosyal destek indiriminden yararlanı...yordum ve sözleşmemin Kasım ayı sonunda biteceği bilgisi verilmişti. Bu sür
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma ait fatura için hesabımdan 30.10.2026 tarihinde 4.077 TL tahsilat yapılmış...tır. Normalde aylık fatura tutarım yaklaşık 750 TL civarındayken, “paket aşımı” denilerek benden habersiz ve onayım olmadan bu olağanüstü yüksek tutarda ücret kesilmiştir. Bu işl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve maddi durumum çok kötü olduğu için son faturamı ödeyemedim. Ekim 2026 dönemine ait... yaklaşık 5.234,50 TL tutarındaki tek faturam yüzünden hattım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda. Yakın zamanda işe yeni başladım ve hem gelirimin henüz oturmamış olması hem de
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 01.08.2026 - 01.09.2026 fatura döneminde, 5528 **** 2943 ve 5428 **** 2947 numaralı h...atlarıma, hiçbir şekilde kullanım yapmamama rağmen son derece yüksek faturalar çıkarıldı. Taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yapmış olmama rağmen, 5528 **** 2943 numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99