Eski Hat Kapalı Olmadığı Ve Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Nedeniyle Ek Fatura İptali Talebi
Vodafone’den geçen yıl Aralık ayında yeni bir hat aldım. Aynı anda yıllardı...r kullandığım 0543********10 numaralı eski hattımı kapatmak istediğimi müşt
Vodafone’den geçen yıl Aralık ayında yeni bir hat aldım. Aynı anda yıllardı...r kullandığım 0543********10 numaralı eski hattımı kapatmak istediğimi müşt
21.12.2025 tarihinde Vodafone Bolu Gölyüzü Mahallesi’ndeki Yağız Telekomünikasyon bayisinden faturaya yansıtılmak üzere ...toplam 27.250 TL tutarında telefon ve telefon aksesuarı aldım. İşlem yapılırken bana bu tutarın 3 taksit olarak faturama yansıtılacağı açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçtim ve son faturamı ödeyerek hattımı kapattım. Bun...a rağmen yaklaşık bir ay sonra 01.05.2026 – 31.05.2026 dönemi için hattıma 242,25 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın taahhüdüm bi
Babam uzun yıllar Vodafone hattı kullandı, daha sonra hattını başka bir operatöre taşıdı ve taşıma işlemi öncesinde tüm ...faturaları otomatik ödeme talimatı ile eksiksiz ödedi. Aradan aylar geçtikten sonra babamın hattına 0506*****25 numaralı hat için 75 TL borç olduğu ve bu tutar için icra takibi baş
Yaklaşık 1 yıldır, İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak “Vodafone Fatura M-Pass” açıklamasıyla çekimler yapı...lmaktadır. Örnek olarak ekstreme yansıyan işlemlerden biri 30/04/2026 tarihinde “Vodafone fatura M-Pass İstanbul TR” açıklamasıyla 456,00 TL olarak görünmektedir. Türkiye’de herhan
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, son 2 yıldır ise sürekli yüksek fatura ve aşım sorunları yaşıyor...um. Hattıma düzenli olarak ortalama 500 TL civarında fatura geliyor ve özellikle aşım ücretleriyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almıyorum. Aşım mesajı gelmediği için
Vodafone’un online kanalları üzerinden aylık 275 TL olarak belirtilen 10 GB internet tarifesine 16 Mayıs tarihinde geçiş... yaptım. Ancak 16 Mayıs–16 Haziran dönemini kapsayan ilk faturamda 893,50 TL ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bunun üzerine müşteri hiz
26 Mayıs 2026 günü saat 12.49’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Garanti üzerinden 935 TL fatura ödemesi yaptım. ...Ödeme sırasında tutar hesabımdan çekildi ve dekontumda işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde fatura “ödenmemiş” olarak kaldı ve hattım kısıtlı durumdan çıkm
Vodafone bireysel hattım Van ili İpekyolu ilçesinde kayıtlıdır. Hattımda Vo...dafone tarafından sunulan Koruma Özelliği aktif olmasına rağmen 01.05.2026–
Vodafone’a ait, İ***** K**** adına kayıtlı ve sonu 5861 ile biten faturalı hattım, 10 yaşındaki oğlum tarafından yalnızc...a iletişim amaçlı kullanılmasına rağmen Mayıs 2026 döneminde 5600 TL civarında fatura edilmiştir. Bu hat için normal şartlarda yaklaşık 370 TL civarında bir fatura beklerken, abone
Vodafone hattımda “Yalın Fırsatı” tarifesini kullanıyordum. Tarifemin günü bitmiş ve ben ameliyat süreci geçirdiğim, bu ...süreçte sağlık sorunlarıyla uğraştığım için gün gün işlemiş ve hattım kapatılmadan zamlı tarifeye geçirilmişim. Bugün Vodafone tarafından arandığımda, bana herhangi bir onayım veya


Vodafone’a ait 0552*****09 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istememe rağmen hattım uzun süre fatur...asız hatta geçirilmedi ve bu nedenle kullanmadığım hat üzerinden iki ay boyunca fatura kesilmeye devam etti. Nisan ayında 987 TL, Mayıs ayında ise 1016 TL tutarında fatura çıkarıld
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce yurt dışına çıktığım dönemde, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattımın tarife/hat durumu değiştirilmiş ve dönüşte yüksek bir fatura ile karşılaştım. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone’u aradığımda, bana “ödeme
Vodafone hattımın taahhüdünü geçen ay sonunda 517,5 TL olarak yenilemiş olmama rağmen, Haziran 2026 dönemine ait faturam... 959 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemi değiştirmiş olmama rağmen, faturamda eski tarifeden ücretlendirme yapılmış görünmektedir. Bu durum nedeniyle fazla fatura çıkarıldığı için

Uzun yıllardır Vodafone sabit müşterisiyim, adıma kayıtlı 3–4 tane hat bulunuyor. Buna rağmen kendi kullandığım hatta uy...gulanan fahiş zam nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut paketimde 25 GB internet ve WhatsApp, Instagram, X gibi sosyal medya uygulamalarında ücretsiz kullanım bulunuyor


"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.41’de ş...ahsi kredi kartımdan “Vodafone Fatura Mpass İstanbul” açıklamasıyla bir tah
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır her ay 532 TL civarında fatura ödüyorum ve artık ...bu tutarın oldukça fahiş bir seviyeye geldiğini düşünüyorum. Tarife bitimime yaklaşmış olmama rağmen tarafıma makul bir teklif veya uygun bir tarife sunulmadı. Özellikle internet
Vodafone hattı kullanıyorum, 570 TL, 4 aydır çöp; resmen hiçbir şekilde evimde çekmiyor. İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum, ...dağda değilim, deniz ortasında değilim. Resmen çok kötü bir durum yaşıyorum. Konuşabilmek için dışarı çıkıyorum. Bir an evvel bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen bir müşteriyim. Hattıma ait son fatura...mın son ödeme tarihi 1 Haziran’dı, ben bu faturayı 9.000 TL olarak 6 Haziran’da, yani sadece birkaç gün gecikmeli ödedim. Bu küçük gecikmeden dolayı hattıma tanımlı cihaz puanları
Vodafone mobil hattım yaklaşık 1 aydır kapalı olmasına rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hattım faturalı, herha...ngi bir ihlal, borç bilgisi ya da benzeri bir gerekçe de tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 1 aydır hattımı kullanamıyor, arama ve mesajlaşma gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılay
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri Çok yardımcı oldular"
Vodafone hattıma ait Mayıs dönemi faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncel faturam ilk başta 474 TL olarak gör...ünüyordu. Daha önce yaşanan bir hata nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak memnuniyet amaçlı 265 TL iade yapılacağını ve bu tutarın çıkacak faturadan düşeceğini söyle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 07.06.2026 tarihinde hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, dört... kez 600 TL ve bir kez 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemlerin neye ait olduğunu bilmiyorum, sadece Apple üzerinden yansıtıldığını
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 20 GB sınırsız medya içeren, aylık yaklaşık 330 TL ödemeli ...bir tarifedeydim. Haziran ayı faturamda ise herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme yapılmadan tarife koşullarım değiştirilmiş ve hattıma 1.045 TL gibi çok yüksek bir fatura ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100