Vodafone Fatura hat

Geçen sene Vodafone’dan aldığım ve kaybolduğu için hiç kullanmadığım 79 ile biten hattıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1600 TL fatura çıkarılmış. Sadece bir hafta önce aranarak yasal işlem başlatıldığı söylendi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde üzerime kay...

Vodafone hattımda onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için, fazla ücretlendirildiğimi ödemeler gerçekleştikten sonra fark ettim. Temmuz ayı faturamda 1.945 TL, Ağustos ayında ise henüz kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen 1.585...

Vodafone Red 20 paketini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 208 TL olması gerekirken, Ağustos ayı faturam 520 TL olarak yansıtıldı. Uygulamada ise 388 TL kullanım ücreti olarak görünüyor. Ayrıca, Bursa İnegöl Vodafone bayisinde hat açtırırken bana herhangi bir hat açma ücreti söylenmediği halde fa...

Benim adım Fatma, 65 yaşındayım ve Vodafone hattımı uzun zamandır kullanıyorum. Ancak son zamanlarda faturalarımda ciddi şekilde rahatsız olduğum kesintiler görmeye başladım. Ocak ayından itibaren, bilgim ve onayım olmadan, faturama yansıyan bir "Megaland" adlı hizmet ve "Faturaya yansıt" diye belir...

20.07 tarihinde saat 20:07’de, borcum olmasına rağmen 48 saatliğine açtırdığım Vodafone faturalı hattım, yalnızca 28 saat sonra, bugün saat 01:00 civarında tekrar kısıtlandı. Hattımın açılması için yapılacak işlemin bir sonraki faturama yansıtılacağını biliyorum ve bu işlemi Tokat Erbaa’da gerçekleş...

Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce internet çekişiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Sorunun çözümü için, sözleşmemi iptal etmemem karşılığında telafi olarak bir aylık fatura ödemesi yapılacağı konusunda uzlaşıldı. Ancak bu...

Vodafone faturalı hattımı kapattırmak isterken, müşteri hizmetleri tarafından hattım faturasız hatta çevrildi ve bu nedenle gereksiz yere 450 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. İşlemi 0542**42 0000 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişi...

12 Ağustos 2025 Salı günü Vodafone faturamda yanlış ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz fatura kesilmedi ancak ön izlemede 429,97 TL olarak görünüyor, oysa olması gereken tutar 284,97 TL’dir. Fazla ücretlendirmenin nedeni olarak kullanım aşımı gösterilmiş. Ancak paketimdeki internetim bitt...

Kızım için Avcılar Vodafone şubesinden 235 TL’lik çocuk tarifesiyle bir hat aldım. Hattı alırken özellikle internet kotası aşıldığında internetin duracağı, ek ücret yansımayacağı sözlü olarak satış temsilcisi tarafından belirtildi ve sınırlama yapıldığı söylendi. Ancak Vodafone bu sınırlamayı aktif ...

Uzun süredir Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve hattımı Erzurum merkezde aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır taahhütsüz şekilde kullanmama rağmen her ay 775 TL gibi çok yüksek bir fatura ödüyorum. Buna rağmen bana uygun fiyatlı bir paket önerisi sunulmuyor ve herhangi bir avantajdan fay...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2025 fatura döneminde, fatura ıd: N3A2025038555213 olan faturama, bilgim ve onayım dışında “GB Avı” adlı bir uygulama için içerik kullanımı bedeli yansıtıldı. Bu uygulamaya hiçbir şekilde üye olmadım ve kullanmadım. Normalde ödemem gereken faturanın yakla...

27.06.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 3944) hat taşıma işlemi gerçekleştirdiğim halde, hiçbir şekilde hizmet alamadığım döneme ait 58,75 TL tutarında fatura kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Yaklaşık bir yıldır hattıma 0850’li numaralardan sürekli bahis içerikli mesajlar gelmektedir. Günde 2-3 kez bu tür mesajlarla rahatsız ediliyorum ve bu durum her yerde, bulunduğum şehir veya konum fark etmeksizin devam ediyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçtim ancak...

Vodafone kullanmama rağmen, 50 bin liralık faturamı 73 bin liraya çıkarıp icra takibi başlattı. Haksız faiz uygulandı ve iki dosya açılarak avukata verildi. Sorunun çözülmesini istiyorum. Diğer hattımı da kapatacağım; artık böyle bir problem yaşamadım. Sorunun çözümlenmesini istiyorum.

01.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden 0541****610 ve 0543***2404 numaralı iki yeni hat satın aldım. Hatlar, tarafıma 04.07.2025 tarihinde dijital kargo ile teslim edildi. Ancak bu iki hattın dışında, onayım ve bilgim dışında 0541****610 GSM numarasına ait üçüncü bir hat da tarafıma gönderildi. Bu ...

Vodafone faturalı hattımda standart bir tarife kullanmama ve hiçbir ek aboneliğim olmamasına rağmen, son birkaç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem 550 TL olmasına rağmen, bana her ay yaklaşık 766 TL tutarında fatura kesiliyor. Son olarak ağustos a...