Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturalarım Aşırı Yüksek, Acil İnceleme Ve Düzeltme Talebi

9

Vodafone hattım olan 0 54***88 ** ** numaralı telefonuma bir süredir faturalarım çok yüksek gelmektedir. 4 Mayıs ayından bu yana gelen faturalar, hattımı rahatça kullanamayacağım seviyede olduğundan ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumun incelenerek faturamdaki ücretlendirmelerin kontrol edilmesini ve varsa hatalı/yerinde olmayan ücretlendirmelerin düzeltilmesini, faturamın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

17 Haziran 13:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Haziran 15:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Faturalarımda Beklenmedik Artış Ve İnceleme Talebi

74

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Kullanım alışkanlıkl...

Vodafone Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artış Ve Çözüm Talebi

312

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0544*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturamda a...

Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Talebi

85

Vodafone mobil hattımda yer alan kampanya kapsamındaki tarife ücretimin gereğinden fazla ve çok yüksek olduğunu düşünüyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri