Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda İzinsiz Mega Miles Ücreti Görüldü Ve İadesi Talep Ediliyor

Yusuf
18 Haziran 01:264

Vodafone hattıma ait 2026 Mayıs–Haziran faturamda, “Mega Miles Limited” adı altında 270,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yoktu.

Bu kalem ilk kez bu faturamda çıktı ve fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda yalnızca ilgili hizmetin iptal edildiği söylendi, ancak bu haksız yere yansıtılan 270,90 TL tutarın iadesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.

İznim ve bilgim dışında tanımlanan bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattıma bu şekilde üçüncü taraf hizmetlerin onayım olmadan tekrar yansımaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 02:00 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vefat Eden Aboneye Fatura Çıkmaya Devam Ediyor

Osman
6 Aralık 2025 13:02769

Annemin vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone hattının kapatılması için 13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Polatlı Vodafo...

1 Destek
3

Kullanılmayan Hat İçin 1 Günlük Yüksek Fatura Şoku

İpek
29 Haziran 2025 19:40103

06.06.2025 tarihinde Vodafone abonelik taahhüdüm sona erdi. 08.06.2025 tarihinde sabah saat 07:51'de farklı bir operatör...

1

Vodafone Abonelik Sonrası Fatura Bilgisi Talebime Cevap Alamıyorum

Yahya
19 Haziran 2025 12:2761

Mobil hattımı Vodafone'dan TT'a taşıdım, son ay Vodafone bana 400 TL fazla fatura çıkarttı. Ödedim ve müşteri hizmetleri...

Taahhüt Sonrası 1300 TL Yüksek Fatura Ve Tarifede Düzeltme Talebi

Hayata
Hayata
Vodafone
26 Mayıs 19:26102

Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 0543********53 numaralı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra Mayı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri