to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Yeni Abonelerle Aynı Avantajlar Sunulmalı
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve mevcut bir müşteri olarak aynı operatörde kalmak istiyorum. Ancak sosyal medyada karşıma çıkan Vodafone reklamlarında, yeni gelen abonelere benim şu an kullandığım tarifeye göre çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulduğunu gördüm.
Mevcut müşterilere, yeni abonelere sunulan bu avantajlı tarifelerin aynı koşullarda sunulmaması adil olmayan bir durum oluşturuyor. Yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, yeni gelen müşteriden daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’u kullanmaya devam etmek istiyorum ancak yeni aboneye sağlanan tüm indirim ve imkanlardan ben de mevcut müşteri olarak faydalanmak istiyorum. Mevcut müşterilerin de korunacağı ve yeni gelen abonelerle eşit haklara sahip olacağı şekilde tarifelerimin düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü Vodafone'u seviyorum
