Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Ve Avantajlı Tarife Talebi

6
Vahit'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife ya da fatura imkanı sunulmuyor. Yaklaşık son iki aydır sözleşmem bittiği halde daha avantajlı bir pakete geçmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek destek talep ettim. Buna rağmen her iki taraftan da “uygun fatura yok” şeklinde aynı cevabı aldım ve bana alternatif bir kampanya ya da çözüm önerisi sunulmadı.

Sözleşmesi biten hattım için daha makul ve bütçeme uygun bir faturalı tarife belirlenmesini, mevcut durumumun yeniden gözden geçirilerek bana da diğer müşteriler gibi avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

17 Haziran 14:31 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Haziran 14:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vahit
17 Haziran 14:49

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

300 TL Çevresinde Uygun Tarife Talebim Gözardı Edildi

42

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son iki aydır tarafıma uygun bir tarife veya fatura seçen...

Vodafone Sözleşmesi Bitmiş Hattı İçin Yeni Tarife Talebi

33

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi sona erdi ancak buna rağmen bana uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife sunulm...

Vodafone'da Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması

37

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen son iki ay...

Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Uygun Teklif Ve Destek Sunmuyor

30

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen son 3 aydır tarafıma bütçeme uygun herhangi bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri