to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Tarife Teklifi Alınamadı
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum fakat her iki taraftan da ihtiyacıma uygun bir çözüm alamıyorum.
Şu an aylık faturam 250 TL civarında ve ben buna yakın tutarda, bütçemi zorlamayacak yeni ve uygun bir fatura/tarife istiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri de bayi de bana makul bir teklif sunmadı ve sorunum çözümsüz kaldı.
0545… hattım üzerinden aranarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, mevcut kullanımım ve bütçem doğrultusunda 250 TL civarında, sözleşmesi net ve beni mağdur etmeyecek uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
