Vodafone Fatura hat

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 2 aydır faturam 536 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Mevcut Red'li tarifemi kullanıyorum ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha yüksek tutarlı tari...

Ben 0542*****47 numaramı dondurmak istedim ve bana dondurulduğu söylendi. Ancak bugün bir mesaj aldım ve faturamın 1.266,25 TL olduğunu gördüm. Vodafone'dan şikayetçiyim. Hat dondurulduktan sonra hiçbir şekilde fatura gelmeyeceği söylenmişti. Yardımcı olmalarını istiyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 5 Eylül tarihinde sona eriyor. Şu anda aylık faturam 120 TL iken, yeni dönem için bana sunulan teklif 580 TL olarak iletildi. Yeni müşterilere yapılan indirim ve avantajların mevcut müşterilere sunulmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bu d...

Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdiği için tarifemi değiştirdim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone bana 01-07-2025 ile 07-08-2025 tarihleri arasını kapsayan 848,25 TL tutarında iki aylık fatura borcu çıkardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu faturaların silineceği söylend...

Vodafone'un 20 yıllık kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 18 GB, 2000 dakika, 250 SMS için vergiler dahil 251,50 TL ödüyorum. Tarifem 6 Eylül 2025 tarihinde bitiyor, aynı tarifeye ise 455 TL fiyat istiyorlar. Yaklaşık %100 zam yapılıyor. Durumu müşteri hizmetlerine izah ettiğimde, herhangi bir indirim ...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” aboneliği başlatılmış ve ardından Docuworld isimli siteye üyelik yapılmış. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ya da izin vermedim. Yaklaşık 10 ay boyunca her ay 225 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama ya...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında WhatsApp, Instagram, Youtube.com ve Youtube.com Müzik uygulamalarının ücretsiz olacağı tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak iletildi. Ancak, 4. Ve 8. Aylarda bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşandı ve bu durum mağdur...

Vodafone hattımı gecikme bahanesiyle kısıtlayıp, gecikme bedeli uyguladığı halde bir de hat açma bedeli altında 163 TL faturama eklemiş. Benim hattımı kısıtlayıp beni mağdur edip, sanki ben istemişim gibi hattımı tekrar neden açıyorsunuz? Ben hattımın açılması için herhangi bir talepte bulunmadım. G...

Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattım, bana “açılmayacak ve iptal edildi, yeni bir hat alabilirsiniz” denilmesine rağmen 19 Mart’ta kullanıma açıldı. Hemen ardından hattın iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerde, hem hattın hem de kesilen faturaların iptal ed...

Vodafone faturalı hattımda fatura yansıtma limitiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Limitim 2750 TL olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 870 TL’lik bir harcama yaptıktan sonra kalan limitim 10 TL olarak gözüküyor. Geriye kalan yaklaşık 1900 TL’lik limitimin neden eksik olduğunu anlamıyorum. Bu işlemi 1 ...

31.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım kısıtlandı. 01.09.2025 tarihinde faturamı ödeyip hattımın açılması için başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın açılması için 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Acil işlerim olduğu için bu durum beni mağdur etti. Şu an hattım ...

Babam A*** K***** adına kayıtlı olan 0538*****16 numaralı Vodafone faturalı hattın iptali konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 31/10/2024 tarihinde babam vefat ettiği halde, hat halen kapatılmamış olup, aylık 441,50 TL fatura tarafıma gelmeye devam etmektedir. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.90...

Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hangi tarifede olduğumu bilmiyorum, ancak faturalarımda herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde her ay beklediğimden fazla ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 4000 TL fazla ödeme yaptım. ...

Dün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Sınırsız Video Red'li 40GB tarifemi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak bugün paketimin iptal edilmediğini ve yeni fiyatlandırma üzerinden (1110 TL) hattıma tekrar tanımlandığını gördüm. Paketime tanımlanan hiçbir hakkı kullanmadım ve kullanmayı ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hem yüksek fatura hem de çekim problemleri yaşamaktayım. Özellikle Esenyurt Koza bölgesinde ciddi çekim sorunları mevcut. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun giderileceği söylendi...