Vodafone Faturaedebilirim

Vodafone faturalı mobil hattımda Şubat ve Mart aylarına ait iki aylık faturam normalde 600 TL civarındayken, faturayı za...manında ödeyemediğim için bir anda 1000 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Gecikme fa...

Vodafone mobil hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılm...adan 730 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hiz...

Vodafone mobil hattım 5419****32 için son 4 aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son fa...turam yaklaşık 500 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun bana sunulan en uygun tarife olduğu söyleniyor ancak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Sorunun, taahhüdümün...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra 450 TL ci...varında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 880 TL’ye yükseldi. Bu tutarı ödeme imkanım yok ve benim için oldukça yüksek bir rakam. Vodafone Yanımda uygulamasından ko...

Vodafone hattımda Red'li 40 isimli tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturamın... 680 TL olması gerekirken son dönemde 1.200 TL civarında bir fatura ile kar...

Vodafone hattımda Uyumlu 20 tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni dönem için yakla...şık 1000 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Henüz bu fatura yansımadı, ancak mevcut hattıma bu kadar yüksek ücretli bir tarife dışında bir seçenek sunulmaması beni ciddi şekilde ma...

Vodafone hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan faturama “aksesuar” adı altında ek bir ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir aksesuar talebim veya onayım olmadığı halde son bir aydır faturama toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Bu durum ü...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında ...fatura öderken, son 2 aydır faturalarım 480 TL gelmeye başladı. Kullandığım...

Vodafone faturalı hattımdan çıkış yaptıktan sonra, 21 Mart tarihli faturamda 244 TL tutarında ek bir vergi kalemi yansıt...ıldığını gördüm. Normalde faturam 486 TL gelmemesi gerekirken, bu ek tutar nedeniyle faturam gereksiz yere şişirilmiş durumda. Vodafone’a sorulduğunda bunun vergi olduğunu söyledi...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin sonuna yaklaşırken hattıma sunulan yeni tarifelere ve kam...panyalara baktığımda, fiyatların gereksiz şekilde yüksek ve pahalı olduğunu görüyorum. Şu an yaklaşık 500 TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ve devamında önerilen tarifelerin de b...

Vodafone'dan yurt dışına arayıp SMS atmama rağmen, müşteri hizmetleri bunu teyit etmesine rağmen, faturamda yurt dışı gö...nderim ücreti olarak 4600 kuruşluk bir yanlışlık olmuştur ve bu düzeltilmemiştir. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm, zararlı siz çıkarsınız diye ibare kullan...

Vodafone mobil hattımda 40 GB’lik bir paket kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörde, benz...er paketi kullanan bir arkadaşım ise yaklaşık 400 TL ödüyor. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkının nedenini anlamıyorum ve kendimi haksız yere yüksek ücret ödüyormuş gibi hissediyorum...

Yaklaşık 2 yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattımın Kasım, Aralık ve Ocak ayı faturalarına, her ay için yakla...şık 1000 TL olmak üzere “faturam yansıt” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretleri onayladığımı ya da böyle bir hizmete bilerek geçtiğimi hatırlamıyorum. Konu i...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında günlük pasaport tarifesi aktif edildi ve bunun sonucunda yaklaşık 1...850 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Yapılan inceleme sonucu bu ücretin 1000 TL’lik kısmının iade edileceği ve sonraki aylarda çıkacak faturalarımdan düşüleceği tarafıma bildiril...

Vodafone mobil hattımda Red'li 22 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 1–2 ay kalmasına rağmen son 2 aydır faturalarımın gereğinde...

8 yıllık Vodafone müşterisiyim durma özelliğini iptal etmeme rağmen ücretini faturama yansıtmışlar. Müşteri hizmetleri i...le görüştüğümde iptali gerçekleşti iade tutarı düşecek dendi ve aradan 15 gün geçmesine rağmen değişiklik olmadı. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım önceki görüşmemde b...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1450 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul sebep olmamasına rağmen 35...80 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturadaki hatayı kendilerinin yaptığını kabul etmelerine rağmen, “Fatura oluşturulduğu için düzeltme yapam...