Vodafone Fatura edebilirim

Vodafone’da faturasız hattımın üzerine alınmış bir elektronik eşya vardı. Ödemelerimde gecikme yaşadım; ancak daha sonra cihaz bedeli, kullanım ve cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borcumu tek seferde ödeyip hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen, tüm borcumu kapattıktan sonra tarafıma ayrıca 2.0...

Uzun süredir Vodafone mağazası tarafından gelirlerime engel olunduğunu düşünüyorum. Bu süreçte mağazanın tutumu ve uygulamaları nedeniyle maddi olarak mağdur edildiğimi hissediyorum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerinin bu durumu umursamayan ve ilgisiz bir tav...

20 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından hat kapatma talebim için arandım. Hattımı kapatmamam için avantajlı paketler'den, bir yıl hattı dondurma vb taleplerde bulunduktan sonra faturasız hattın ücretsiz olduğu ve 5 ay içinde Kontur yüklenmez ise otomatik olarak hattın iptal olacağı bilgisi v...

Vodafone cep hattım için 2022 Eylül ayından bu yana iki ayrı otomatik ödeme talimatı nedeniyle her ay çift fatura ödemesi yapıldığını yeni fark ettim. Sonu 6994 ile biten hattımın ödemeleri Halkbank ve Yapı Kredi üzerinden otomatik olarak tahsil edilmiş ve bu durum yaklaşık 70.000 TL’lik fazladan öd...

Vodafone mobil faturalı hattımı yaklaşık 3–5 ay önce başka bir bayilik üzerinden taşıdım. İşlem sırasında gerekli ücreti ödedim ve bu ödemeye ait dekontum hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen sistemde iki fatura birden göründü ve bunun zamanla sistemden düşeceği söylendi, ancak herhangi bir düşüş olma...

Vodafone faturalı cihaz hattımda yaklaşık bir yıldır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Hattı alırken aylık ortalama 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylenmişti; ancak uzun süredir faturalarım ortalama 550 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte ciddi şekilde zorlanıyorum. B...

31.12.2025 tarihinde Vodafone kurumu ile olan taahhüt sürecim bitiyordu. Taahhüdümün bittiğinin ertesi günü başka bir kuruma geçiş yaptım; bu sürede yaklaşık 4 gün Vodafone hattımı taahhütsüz kullandım, yani 04.01.2026 tarihine kadar. Akabinde, 15.01.2026’da tarafıma eski tarife fiyatımdan aylık pak...

Vodafone bireysel hattıma son beş altı aydır yaklaşık 402 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Gelirime göre bu kadar yüksek bir faturayı düzenli olarak ödeyebilecek durumum yok. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumumu ve bütçemi anlattım, d...

Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla Niğde Merkez’deki bayiden faturasız hatta geçirmek istedim. Ancak kampanya indirim sürem dolduğu ve yeni faturamın çıkacağı gerekçesiyle geçiş yapmak istemediler, üstüne bir de indirimsiz ve yüksek tutarlı bir fatura daha çıkarmaya çalıştılar. Hattıma tanım...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Birkaç aydır yaşadığım maddi sıkışıklık nedeniyle faturalarımı geriden ödemek zorunda kalıyorum. Genellikle iki fatura birlikte geliyor, üçüncü fatura döneminde bir fatura ödeme yapıyorum. Buna rağmen hattım uzun süredir kapalı ve hi...

Vodafone mobil hattımın internetinden uzun süredir neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetim çok az geliyor, doğru düzgün kullanamıyorum ama buna rağmen faturalarım çok yüksek geliyor. Hattımın son 4 hanesi 5136’dır. 2024 yılından beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden yapılan bir alışveriş sonucu faturam olağan dışı şekilde yükselmiştir. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bu işlemin bana ait olmadığını ve ödeme gücümün bulunmadığını açıkça belirttim. Yapılan görüşmel...

Merhaba, Son faturamda Mobicenter adına abonelik yaptırılmış, izinsiz ve habersiz. Çok fazla insan şikayet etmiş; Vodafone bunu nasıl çözemiyor? Son 5 faturamda da ek kullanım gördüm. Kullanmadığım hizmetin incelenip hepsinin iade edilmesini bekliyorum. Sadece bu ay 187 TL'lik Mobicenter ek kullanım...

5416****49 numaralı hattınıza ait 21.01.2026 son ödeme tarihli 562.75 TL ödenmemiş faturanız bulunmaktadır." şeklinde bir mesaj aldım. Hesap kesim tarihinden önce başka bir hatta geçiş yaptım. Buna rağmen bana indirimsiz tarifeden bir ücret ödemesi çıktı. Eğer ben hesap kesim tarihinden sonra böyle ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır tarifem bütçemi aşıyor ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem gelirime ve kullanım şeklime uygun olmadığı için her ay yüksek faturalarla karşı karşıya kalıyorum. Bu durumla ilgili olarak daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle/b...

Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamın beklediğim tutardan daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelmesi gereken fatura toplamı, son iki aydır 850 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarda bu farkın neden oluştuğuna dair ek bir kalem, ek paket, aşım ya da benzeri açık bir...

Vodafone hattıma tanımlı yıllık indirimli paketim bittikten sonra 6 gün geçti ve ben de başka bir operatöre geçmeyi düşünürken 13 Ocak 2026 günü Vodafone tarafından arandım. Bu aramada bana aylık 720 TL’lik bir paket önerildi. Görüşme sırasında özellikle, eski paket süremi 6 gün geçtiğini, bu teklif...