600 TL Aylık Fatura Ve Düşük İnternet Hakkı Şikayeti

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır hattım faturalı olmasına rağmen aylık ortalama 600 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen internet kullanım hakkım ve genel kullanım haklarım düşük kalıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana sadece ekranda çıkan, maliyeti yüksek tarifeler sunuluyor ve ihtiyacıma uygun, daha avantajlı bir seçenek konusunda yardımcı olunmuyor. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kendimi hiç gözetilmiyormuş gibi hissediyorum.

Vodafone’a sesleniyorum; lütfen sesimi duyun ve daha düşük maliyetli, internet hakkı yüksek bir tarife sunmanızı talep ediyorum. Hem ödemelerimi makul seviyeye çekmek hem de interneti daha verimli kullanmak istiyorum.